1. Delay in delivery.
2. Call handler was impolite, when I asked about the delivery day.
Sarah J
Post Office Shop
8 years ago
Good Morning,
Thank you for your feedback. Please accept my apologies that you had a delay in your delivery alongside service that is not up to our standards.
I am unfortunately unable to advise further regarding your delivery as I can see that you placed your order with our standard Royal Mail delivery service. As per our delivery information, this has a 3-5 working day delivery time frame and is also an untracked service, so I am unable to view any tracking information for you regarding this to explain any potential delay.
In regards to your feedback about our call handler, I have passed this on to our customer services supervisor who will investigate this further for you.
Apologies for any inconvenience that you experienced.
Package picked up on the designated day . Very easy to deal with .
Κριτικές προϊόντων
Ημερομηνία αγοράς: 28/02/2018
0
Κοινοποίηση
TC
Trusted Customer
Επαληθευμένη από το Feefo
8 years ago
Τι είπε ο Trusted Customer για Post Office Shop:
I had great difficult in buying what I required. After many days of searching the web, local shops and failing I noticed that the post office had a shop. I never realised before you had a shop. I...
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
