Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play
Εξυπηρέτηση
3.2
/5
5
4
3
2
1
556
100
75
105
448
1,284
βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος
Εμφάνιση όλων των 269,282 κριτικών
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Easy to order, well package and reasonable price
Excellent
0
Κοινοποίηση
SC
Susan Carpendale
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Τι είπε ο Susan Carpendale για The Works:
Failed to supply half of order making delivery charge expensive
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Order not delivered and cancelled
Didnt receive my actual order. Given refund when asked and queried but then asked them to reissue but they couldnt. I then had to go elsewhere to find alternative gifts due to time deadline.
0
Κοινοποίηση
ER
Elizabeth Rhodes
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
8 months ago
Τι είπε ο Elizabeth Rhodes για The Works:
Recommend- stress free transaction - would definitely order from them again
Excellent service - no complaints.
Ordered 4 jigsaws to avoid postage cost but one was out of stock. Thought I would then have to pay the postage but no they still posted for free.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Took too long, lost parcel in warehouse
Terrible service. Waited nearly a month for my order. Two weeks after order placed I was told that part of my order couldn’t be fulfilled. Then was told courier expecting parcel. When I called to say...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
0
Κοινοποίηση
EM
Emma
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
8 months ago
Τι είπε ο Emma για The Works:
Good Value but Poor Delivery Service
I do like The Works - good value for money.
However, I placed an order (over £100.00) The Works use the delivery company EVRI who has 'lost' my parcel.
When I contact The Works they said they...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Delivery is awful
I have had delivery issues at least 3 times ie not receiving a parcel because the products weren't available but when I immediately re-ordered it was accepted and did arrive - this happened twice,...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
EW
Ewan
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
8 months ago
Τι είπε ο Ewan για The Works:
Very slow delivery
No spontaneous updates on order status, refund for one item without explanation. Other items received 3+ weeks after order date.
Items that eventually arrived were good. Item that was out of stock...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
8 months ago
Good service
Kept informed from order to delivery.An item was out of stock and prompt refund processed
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.