Tenon Tours creates personalized trips that connect you to the best of Europe.
Εξυπηρέτηση
4.8
/5
5
4
3
2
1
81
6
1
1
2
91
βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος
Εμφάνιση όλων των 749 κριτικών
KB
Kenneth Brady
Επαληθευμένη από το Feefo
Lake Tahoe, California
5 years ago
Τι είπε ο Kenneth Brady για Tenon Tours:
Trust in Tenon Tours
We trust Tenon Tours. If it is safe to travel to Italy in May 2021, we will go with Tenon Tours. If it is unsafe, Tenon Tours will protect us.
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
We appreciate both your review and confidence in us, Kenneth. We are looking forward to planning a trip of a lifetime for you.
1
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Very professional and accommodating.
Very professional and accommodating.
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
We are happy that you had such a positive experience with us. Thank you for sharing!
1
Κοινοποίηση
DM
Della Maria
Επαληθευμένη από το Feefo
Manchester NJ
5 years ago
Τι είπε ο Della Maria για Tenon Tours:
Outstanding Customer Service
From day one, everyone team member has gone above and beyond to satisfy our travel “wants.” When the Coronoavirus hit, we needed to postpone, and everyone was again by our side every step,of the...
Διαβάστε περισσότερα
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you for your review! We are happy to hear that you had a positive experience with us and look forward to traveling with you soon.
1
Κοινοποίηση
HO
Hope
Επαληθευμένη από το Feefo
NYC
5 years ago
Τι είπε ο Hope για Tenon Tours:
Amazing local knowledge and customer service!
Expert knowledge of Ireland but more importantly, top-notch customer service - even in trying times, the Tenon team was not just on top of things but understanding, resourceful, and able to help us...
Διαβάστε περισσότερα
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Hope, we sincerely appreciate your review. We are sorry that your trip had to be rescheduled but look forward to sending you on the trip of a lifetime.
1
Κοινοποίηση
BR
Bruce
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Bruce για Tenon Tours:
Flexible under the circumstances and offered incentives instead of penalties to rebook.
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
We're happy to hear of your positive experience, Bruce. We appreciate you sharing!
1
Κοινοποίηση
RO
Roy
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Roy για Tenon Tours:
Exceptional Customer Service
The service was great.Natasha went above and beyond in helping me in these trying times
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you for your feedback, Roy! We will be sure to pass this along to Natasha. We're looking forward to having you travel with us!
1
Κοινοποίηση
BR
Brian
Επαληθευμένη από τρίτο μέρος
6 years ago
Τι είπε ο Brian για Tenon Tours:
They were very helpful and responsive both during booking
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you for your review, Brian. We are happy that you had a positive experience with us.
1
Κοινοποίηση
MI
Michael
Επαληθευμένη από τρίτο μέρος
6 years ago
Τι είπε ο Michael για Tenon Tours:
Gracie was fabulous, answering all my questions and returning my phone calls promptly
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you for your feedback! We're happy to hear you had a positive experience with us.
0
Κοινοποίηση
TH
Thomas
Επαληθευμένη από τρίτο μέρος
6 years ago
Τι είπε ο Thomas για Tenon Tours:
Our agent, Gracie Gadler, was truly OUTSTANDING helping us work through a veery difficult time. We would be glad to work with her again sometime in the future
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thomas, that is great to hear! We will be sure to pass this along. We appreciate your review and hope you will be able to travel with us in the future.
1
Κοινοποίηση
LU
Luciana
Επαληθευμένη από τρίτο μέρος
6 years ago
Τι είπε ο Luciana για Tenon Tours:
despite not being able to travel to Ireland, my travel package purchase and cancellation afterwards, was painless. My travel agent was very patient and always kept me informed of any changes and due...
Διαβάστε περισσότερα
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Luciana, we are happy that you were satisfied with our customer service! We are sorry that your trip was canceled and hope that you will be able to travel with us in the future.
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
