Tenon Tours creates personalized trips that connect you to the best of Europe.
Εξυπηρέτηση
4.8
/5
5
4
3
2
1
81
6
1
1
2
91
βαθμολογίες κατά το προηγούμενο έτος
Εμφάνιση όλων των 749 κριτικών
DA
David
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο David για Tenon Tours:
Hoping for Next Year
When we were unable to take our scheduled trip because of Covid, they managed all of the notifications necessary. Now we are hoping for next year.
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you for your review, David! We are sorry that you weren't able to travel as planned, but we hope that we will be able to make your travel dreams a reality next year.
1
Κοινοποίηση
PL
Patricia L.
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Patricia L. για Tenon Tours:
Excellent Customer Service
The customer service has been excellent. No matter what changes or how many changes are made it is always met with kindness and professionalism. Nice Job Girls!!
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Patricia, we're so glad that you had a positive experience with our team. Thank you for sharing!
1
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Excellent customer service
Christine and Natasha (and the operations team) have gone above and beyond in trying to reschedule our 12-day honeymoon to Scotland/Ireland not once but twice since our initial booking in 2019 due...
Διαβάστε περισσότερα
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you so much for your feedback. We are truly sorry that your honeymoon had to be rescheduled but we are looking forward to planning a perfect trip for you!
1
Κοινοποίηση
SH
Sharon
Επαληθευμένη από το Feefo
Montana
5 years ago
Τι είπε ο Sharon για Tenon Tours:
Compassionate and professional care
Tenon did an absolutely tremendous job detailing an itinerary that fit our pace. The accommodations were all outstanding!! We loved using them, had to postpone our 2nd trip due to Covid and will...
Διαβάστε περισσότερα
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you for such a great review, Sharon. We're always happy to hear from our repeat travelers. We are sorry that your trip was canceled but look forward to having you travel with us again soon.
1
Κοινοποίηση
CH
Charles
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Charles για Tenon Tours:
they were very helpful in rescheduling our trip - due to the Covid 19 sitiuation, we were not able to take our trip at this time
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Charles, thank you for your review. We are sorry that you weren't able to travel but are looking forward to planning your rescheduled trip of a lifetime. It will be worth it!
1
Κοινοποίηση
JE
Jeffrey
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Jeffrey για Tenon Tours:
The people there are awesome and have great customer service skills.
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
That is great to hear, Jeffrey! Thank you for sharing your feedback with us.
1
Κοινοποίηση
BO
Bob
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Bob για Tenon Tours:
Great customer service
1
Κοινοποίηση
BR
Brian
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Brian για Tenon Tours:
Due to Covid, we postponed our trip to September 2021. Based on everything Tenon has done so far for us we anticipate that the great service will continue.
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thank you for sharing your experience and for choosing to reschedule with us. We are excited for your upcoming trip to England!
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Great communication and prompt replies with my questions. Very helpful and we know we are in good hands. Thank you
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
We're happy that you received such prompt service from our team. We appreciate you sharing this with us!
1
Κοινοποίηση
RO
Robert
Επαληθευμένη από το Feefo
5 years ago
Τι είπε ο Robert για Tenon Tours:
They were extremely helpful and made the process easy for us. I would and have recommended them to others. Very professional and cared about our needs
Elizabeth
Tenon Tours
5 years ago
Thanks for the feedback, Robert! We appreciate the recommendations and look forward to traveling with you soon.
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
