Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Κριτικές Petcover Australia

Εμφάνιση όλων των 2,293 κριτικών

Natalie

Επαληθευμένη από το Feefo

Benalla

10 years ago

Τι είπε ο Natalie για Petcover Australia:

The girl I spoke to was very friendly, helpful and informative.

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Natalie & Julian

Thank you very much for your kind feedback. I will pass this onto the sales department :)
Have a good day.

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 02/06/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Pet Plan is everything you need for pet insurance

I have had other pet insurances with previous dogs and felt they were not as good as pet plan.

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Susan

Thank you for your excellent feedback. We are very glad you enjoy our service :)

Have a pleasant week.

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 05/06/2016

Cathy

Επαληθευμένη από το Feefo

Agnes Banks NSW

10 years ago

Τι είπε ο Cathy για Petcover Australia:

Better internal communication

Due to extreme wet weather & local flooding the vet check had to be delayed which was approved by Pet Plan - no problems with that, the new date that the vet cert & lease documentation had to be in...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Cathy

Thank you for your feedback. I will pass this onto the Underwriting Department to review.
I hope you have a pleasant week.

Kind Regards
- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 03/06/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Good

Excellent

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Peter & Makayla

Thank you for your feedback :)
Have a good week!

Kind Regards

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 13/04/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Very good so far

Good so far although haven't had to claim anything as yet

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Jessie

Thank you very much for your feedback!
Have a great week :)

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 31/05/2016

Angela

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Τι είπε ο Angela για Petcover Australia:

Always provide a timely service and very understanding of our pet's needs.

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Angela

Thank you very much for your feedback!
We are happy that you have enjoyed our service thus far :)

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 31/05/2016

Marilyn

Επαληθευμένη από το Feefo

Western Australia

10 years ago

Τι είπε ο Marilyn για Petcover Australia:

Service from the 2 ladies we dealt with in Victoria very helpful.

We thought it a very comprehensive pet insurance policy

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Marilyn & Glenis

Thank you very much for your feedback!
We will make sure we pass this onto those ladies :)

Have a great week!

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 03/06/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Frustrated that they lied to me.

I was told I would receive four weeks free but did not receive it when I signed up by phone. When I rang back a few days later was told that the supervisor would fix it and send me an email to...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Cherie

Thank you for your feedback. I will pass this onto the team who handles the 4 weeks free policies, and ask them to follow up on this for you.

Kind Regards

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 03/06/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Really helpful staff

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Laura

Thank you very much for your feedback!
We will pass it onto everyone :)

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 29/05/2016

Michelle

Επαληθευμένη από το Feefo

Bunbury WA

10 years ago

Τι είπε ο Michelle για Petcover Australia:

Costly

Service was good, but after reviewing other pet insurance, we are finding the the cost should not include excess of 150.00 dollars per vet procedures. When the premiums are already very high. We are...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Michelle

Thank you for your feedback on our service.

Kind Regards

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 29/05/2016

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Προβολή όλων των μέσων ενημέρωσης (16)

Feefo Trusted Service Awards

Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Τι είναι τα βραβεία Trusted Service Awards

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Petcover Australia Κριτικές

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;