Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Κριτικές Petcover Australia

Εμφάνιση όλων των 2,293 κριτικών

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Great informative service

Very helpful, able to do it all over the phone, fitted into my busy schedule. I would recommend them to other pet owners

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Lahra

Thank you very much for your excellent feedback. We are very glad we could be of assistance :)
Have a great week.

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 11/06/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

I found their service appalling - I had called almost a year ago to transfer the policy over from my ex husbands to my name. they advised it was done, and changed the payment to come out of a...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Rania

Thank you for your feedback. I will pass this on and investigate this further for you.

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 09/06/2016

Lisa

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Τι είπε ο Lisa για Petcover Australia:

Very Helpful on all occasions , when I enquired about our new policy.

The People who served me over the telephone on a few occasions , were very helpful and clear with my policy options. I have had dog insurance with Pet Plan, and have claimed . Couldn't have been...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Lisa

Thank you for your excellent feedback. I will pass this on to both the Sales & Claims Departments :)

Have a great week.

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 09/06/2016

Jan

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Τι είπε ο Jan για Petcover Australia:

I have recommended my friends to use pet plan for their pet insurance all done by email it was very easy price is a little expensive but I guess you get what you pay for

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Jan & Monty

Thank you very much for your feedback! We are glad you are happy with our service.
Have a great week!

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 09/06/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

Spoke to Poppy and told her I wanted to extend my free 6 was insurance and she told me she would send all paperwork through to me before free policy expired...expiry date came and passed and heard...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Angela

Thank you for your feedback. I will pass this onto the Sales Department to investigate this further for you.

Kind Regards

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 08/06/2016

Joan

Επαληθευμένη από το Feefo

Helena Valley western Australia

10 years ago

Τι είπε ο Joan για Petcover Australia:

Petplan efficiency

Very pleased with the prompt and efficient service received from Petplan when dealing with a claim that we lodged. Their phone staff were also very helpful in dealing with our enquiries during the...

Διαβάστε περισσότερα

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Joan

Thank you very much for your feedback! We are very glad you found our service and clams process efficient!
I will pass this onto both the Sales and Claims Teams!

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 07/06/2016

Αξιόπιστος πελάτης

Επαληθευμένη από το Feefo

10 years ago

No claims made

Changing policy payment was easy. No claims made yet.

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Valerie

Thank you very much for your feedback. We are glad your are happy with our service thus far :)

Have a great day.

Kind Regards

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 07/06/2016

Debby

Επαληθευμένη από το Feefo

Carrum downs

10 years ago

Τι είπε ο Debby για Petcover Australia:

Pet insurance made easy

Staff friendly and helpful. Very happy with the service I received. Thankyou

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Debby

Thank you very much for your feedback :)

I shall pass this onto the Sales Team!

Kind Regards

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 07/06/2016

Roma

Επαληθευμένη από το Feefo

Canberra

10 years ago

Τι είπε ο Roma για Petcover Australia:

My claim went through quite quickly

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Roma

Thank you very much for your feedback! I will pass this onto the claims department :)
Have a great day!

Kind Regards

- The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 06/06/2016

Anthea

Επαληθευμένη από το Feefo

Melbs

10 years ago

Τι είπε ο Anthea για Petcover Australia:

Happy to keep with them

I have used petplan for years and even though they are the most $$$ I still believe they are the least dodgy!

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Anthea

Thank you very much for your feedback. We are glad you are enjoying our service :)

Kind Regards

-The Petplan Team

Ημερομηνία αγοράς: 06/06/2016

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Προβολή όλων των μέσων ενημέρωσης (16)

Feefo Trusted Service Awards

Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Τι είναι τα βραβεία Trusted Service Awards

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Petcover Australia Κριτικές

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;