Holiday Gems δεν είναι πλέον ενεργός πελάτης της Feefo
Εμφάνιση όλων των 6,855 κριτικών
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
3 day wait for confirmation
Great prices, however I didn't realise on booking that you had to wait 36 hours for holiday confirmation, it isn't instant. Not the best when you need flight confirmation for an appointment abroad....
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Easy booking, great price. If the holiday is good we would definitely use them again.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Seeeeemples
Simple and straightforward. Booked online in a fee minutes. Excellent price.
Confirmation email with documents received in minutes.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Customer Service seems Good
Booked holiday through Hems for first time - a little disappointing to find the reservation went through but next day Gems call d to say they had no availability. However a delightful lady from Gems...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
It the worst hotel I have ever been to what’s on the internet is not true
It’s terrible, the rooms are like ice, we was given a room the other side of the hotel where you have to go outside to the dinner room and for breakfast no gowns as said on the internet, our view in...
Διαβάστε περισσότερα
Review Team
Holiday Gems
4 years ago
We are disappointed that the hotel has not met your expectations despite the very good rating on the review sites. We note that you are still in resort but have not called our 24/7 number for assistance which may have resulted in a more positive outcome. We have asked our In Resort team to address the issue immediately and trust that this will be resolved as soon as possible.
0
Κοινοποίηση
MA
Mr Peter Allen
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Mr Peter Allen για Holiday Gems:
Great service.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Sounds like a money maker.
To be called by a agent to say my holiday has gone up because they didn’t have the hotel we booked. Then the agent said they found the same flight times and hotel but it’s gone up £58. So everything...
Διαβάστε περισσότερα
Review Team
Holiday Gems
4 years ago
This appears to be an online order and no payment is taken when the order is submitted. The website gives full information of the process on every page of the order and this is reiterated in the Terms and Conditions to which you agreed when submitting the order. Once orders are received by our office, should we not be able to honour the booking at the web price we will call the client to offer any suitable alternatives which is then up to the client to accept or not. No payment is taken until our client agrees to the new costs. The availability and rates may change without notice and this is a matter over which we have no control as this is a supplier/airline issue. We thank you for proceeding with the booking and trust that you will have an amazing holiday.
1
Κοινοποίηση
MS
Miss Nicola Shanks
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Miss Nicola Shanks για Holiday Gems:
Great service
Paul who assisted with the booking of our holiday, provided fantastic service and explained the details thoroughly.
1
Κοινοποίηση
MC
Mr Noel Cahill
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Τι είπε ο Mr Noel Cahill για Holiday Gems:
No fuss and hassle free
Easy to deal with explained nice a clear fast easy transaction
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
4 years ago
Holiday
The knowledge of the agent was very good, he was able to guide me the the options that were on offer.
We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.
