Wie werden Feefo-Bewertungen gesammelt?

Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.

Wer kann eine Feefo-Bewertung abgeben?

Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.

Wie überprüfen wir Bewertungen?

Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.

Wie gehen wir mit gefälschten Bewertungen um?

Feefo verhindert gefälschte Bewertungen, da wir nur verifizierte Käufer einladen, eine Bewertung abzugeben.

The Works Bewertung

http://www.theworks.co.uk

GUT

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

556

100

105

448

1,284

Bewertungen im vergangenen Jahr

Alle 269,282 Bewertungen anzeigen

Alan cranwell

Von Feefo verifiziert

10 months ago

Das sagte Alan cranwell über The Works:

Disappointed

Rubbish I haven't received my order.

Donna Smith

The Works

10 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a refund has been issued. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards The Works.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

10 months ago

Never again

I have ordered twice from the works, the first time I was missing one of my items, second time I received completely the wrong order. Delivery takes far too long, Will never be ordering again.

Donna Smith

The Works

10 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that about the issues that arose with your orders. We are working closely with our warehouse team to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has been in touch and has issued a refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Elizabeth Campbell

Von Feefo verifiziert

GBR

10 months ago

Das sagte Elizabeth Campbell über The Works:

The service, from ordering to receiving my order, was first class. Would recommend The Works to anyone looking for good value and good products

Christine Cowley

Von Feefo verifiziert

GBR

10 months ago

Das sagte Christine Cowley über The Works:

Would buy again

Lovely trainers and quick delivery

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

10 months ago

One for all

Prompt service always quality products I always find my craft supplies books and gifts at the works

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

10 months ago

Would use their online service again

Absolutely fine, was kept informed of when to expect deliver, had no problem ordering online

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

10 months ago

Easy to use.

Website is really easy to use. You could argue that because you are using click and collect ,why not just go into the shop? I prefer the ease that it takes just to order online, and then just collect...

Mehr Info

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

10 months ago

Puzzle time

Always get good service from them and quick delivery. Very good product with a wide choice of subjects

Sue Jones

Von Feefo verifiziert

GBR

10 months ago

Das sagte Sue Jones über The Works:

Disappointed this time

I've always been very happy with the service from the Works but was disappointed with my last order. It was not well packed and there were items missing. Customer Services did respond to my email and...

Mehr Info

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

10 months ago

Quick easy order and delivery

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