Shuttle Direct United Kingdom Bewertung

Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you've experienced. We understand how frustrating this must be and truly appreciate your patience. Please rest assured that we are actively addressing this matter with our service supplier. We’ve already reached out to them and are currently awaiting their response. As soon as we receive an update, we will get back to you immediately. Thank you again for bringing this to our attention, and we’re committed to resolving it as quickly as possible.

Dank u wel voor het delen van uw feedback met ons. We zijn blij te horen dat het reserveringsproces en de ontvangst op de luchthaven van Las Palmas uitstekend waren. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens uw shuttletransfer. Aangezien het om een gedeelde shuttledienst gaat, omvat de transfer vooraf toegewezen ophaal- en afzetpunten, en het is belangrijk te vermelden dat deze punten bedoeld zijn om meerdere passagiers op een vaste route te bedienen. We begrijpen echter dat de ervaring met de chauffeur niet voldeed aan uw verwachtingen. We willen u verzekeren dat we uw opmerkingen over het gedrag van de chauffeur hebben doorgegeven aan de serviceleverancier. We werken samen met hen om ervoor te zorgen dat dit probleem wordt aangepakt en zich in de toekomst niet opnieuw voordoet. We stellen uw feedback zeer op prijs en danken u voor uw begrip. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u beter van dienst te zijn.

Thank you for bringing this to our attention. We're truly sorry to hear about your recent experience and sincerely apologize for any inconvenience it has caused. Please rest assured that we take your feedback seriously. We are currently working closely with our service supplier to address this matter and find a resolution as quickly as possible. We’ll keep you updated and will reach out again as soon as we have more information to share. Thank you for your patience and understanding.