There was no information on how to return the item
Ida
Long Tall Sally
5 months ago
I can confirm all details have been sent in an email to return - This has now been resent for you :)
Thank you,
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SH
Saeree Hansbury
Von Feefo verifiziert
5 months ago
Das sagte Saeree Hansbury über Long Tall Sally:
your items are sized incorrectly
This is the second time I ordered something and it was too big
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LB
L-A Becker
Von Feefo verifiziert
5 months ago
Das sagte L-A Becker über Long Tall Sally:
Great!
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 months ago
Delivery longer than specified
Izzy
Long Tall Sally
5 months ago
We are sorry to hear your delivery took longer than advised; this is something we will investigate with the courier to ensure it does not reoccur in future. Thank you for bringing this to our attention
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 months ago
Order cancelled - no reason given
My order was cancelled. I received an email notifying me, but no reason was given for the cancellation. I'm very disappointed.
Ida
Long Tall Sally
5 months ago
We’re very sorry to hear about your order being cancelled and the disappointment this caused.
We understand that receiving no reason can be frustrating. Please contact us directly so we can provide more information about the cancellation and assist you with any next steps.
Kind regards,
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 months ago
LTS No.1 Clothes Shop for Tall Women
With LTS it's always good quality and clothes that fits me perfectly. Delivery was fast.
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VG
Victoria George
Von Feefo verifiziert
GBR
5 months ago
Das sagte Victoria George über Long Tall Sally:
LTS totally reliable
Excellent as always from start to finish.
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AR
Annie Robinson
Von Feefo verifiziert
USA
5 months ago
Das sagte Annie Robinson über Long Tall Sally:
Excellent and expedient service!
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SH
Susanne H
Von Feefo verifiziert
GBR
5 months ago
Das sagte Susanne H über Long Tall Sally:
Warning - no free returns despite info on website
Quick-ish delivery but the returns will cost you £1.99, despite what says on their website, when the clothes don’t fit, which they won’t, as the sizing seems off on many garments.
If you don’t have...
Mehr Info
Ida
Long Tall Sally
5 months ago
Thank you for your feedback. We’re glad your delivery was relatively quick, but we’re sorry to hear about the issues with sizing and the cost of returns.
We understand how frustrating it can be to pay for returns when items don’t fit as expected. Your comments will be shared with our team as we continually review sizing consistency and ways to improve the returns experience.
Kind regards,
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.