Excellent service helpful friendly professional staff.
Excellent service helpful friendly professional staff.All documents sent quickly .
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Good cheap holiday
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MT
Mrs Margaret Taylor
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Das sagte Mrs Margaret Taylor über Holiday Gems:
Large price paid due to a mistake
Due to a mistake when booking holiday I phoned within 24 hrs and was told it would be a hefty charge to change flight dates, I said it was cheaper to cancel the booking and lose deposit but was told...
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Review Team
Holiday Gems
4 years ago
Unfortunately, your booking was made online and the flights confirmed immediately. Once confirmed the flights are subject to either 100% cancellation fees or amendment and fare difference charges. This is a matter over which we have no control. Our staff would give the best possible advice based on the information available to them on any live system. We regret that you were disappointed in the outcome of the change.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Thanks Martin
Martin was great with communicating in regards to flights rooms and just everything in general made the whole process stress free.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Very good
Very good service!
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MH
Mrs janet hodges
Von Feefo verifiziert
Nottingham
4 years ago
Das sagte Mrs janet hodges über Holiday Gems:
Disappointed
I would have given it a 5 star until I found out that the baggage that I have paid for hasn't been passed on to my tui flight and it has took me nearly most of the day to get through to your company...
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Review Team
Holiday Gems
4 years ago
We apologise if our service did not meet your expectations. We note that our staff did address all issues and this was resolved on 23 August.
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MS
Ms Eleanor Skidmore
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Das sagte Ms Eleanor Skidmore über Holiday Gems:
Very helpful
Friendly and helpful when they contacted me to sort out our flight times and departure airport.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Easy to use
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Ease of booking, good information in print form, all in all a good experience
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
I booked online and it was so simple to do. Will definitely book with holiday gems again. I even booked the seats on the plane through their website.
We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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