Took a few calls to get response but helpful when spoke to advisor.
Donna
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi,
Thanks for the review. Apologies you had difficulty in speaking to an adviser, as we have a policy where calls are returned within the hour. It appears we had taken an incorrect number for you so apologies and glad things got sorted promptly when we spoke to you.
Excellent yet again, email reminders for my renewal with just the correct information and at the right time. Requested a call back and this was done at the time. Great team.
Stevie
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Matt,
Really pleased to hear our customer service is of the high standard we aim for here at Caunce O'Hara and you are happy with our renewal process. Thank you very much for taking the time to leave a review.
I have never had to claim on the insurances arranged via Caunce O'Hara, so cannot comment on their service when things go wrong. What I can say, is that the products are simple to understand, are...
Mehr Info
Donna
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Louise.
Great to hear from a long standing customer of Caunce O'Hara! Thanks for your positive review and I am really pleased the service over the years has been to the high standard we try to provide at Caunce O'Hara. If you ever need to claim, we do have an in house claims team who will help every step of the way and continue with the helpful and friendly service.
From phoning up to having the required insurance took minutes, and the people where very friendly, polite and genuine with no sales pressure to upgrade to higher cover.
Donna
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Mark,
Thanks for taking the time to leave such a positive review, which was genuinely a delight to read. I will pass your feedback to the person you spoke to and am over the moon to hear your experience was so positive.
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
