Male service person was rude, condescemding, ignorant and did not fully understand the product. Female salesperson was very nice
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Hi, thanks for your feedback. We pride ourselves on delivering professional, friendly and knowledgeable advice and sincerely apologise if this was not your experience. We welcome all feedback, whether it be for staff training/coaching opportunities or to simply contribute towards our continuous improvement focus. Your comments have been passed on to the team and if you do have any further queries please us at email service@universalfans.com.au.
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Apologies for the typo in the above comment, it should read "send us an email" :)
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.