The driver was great. He was already there waiting when I arrived at the airport, and even rang to confirm he was outside the gate. The drive was quick and comfortable, and all very hassle-free.
Het reserveren en ontvangst op het vliegveld in Las Palmas is uitstekend. Hier is niets op aan te merken. De buschauffeur die ons naar de plaats van bestemming moest brengen was verschrikkelijk. Hij...
Læs flere
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
Dank u wel voor het delen van uw feedback met ons. We zijn blij te horen dat het reserveringsproces en de ontvangst op de luchthaven van Las Palmas uitstekend waren.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens uw shuttletransfer. Aangezien het om een gedeelde shuttledienst gaat, omvat de transfer vooraf toegewezen ophaal- en afzetpunten, en het is belangrijk te vermelden dat deze punten bedoeld zijn om meerdere passagiers op een vaste route te bedienen. We begrijpen echter dat de ervaring met de chauffeur niet voldeed aan uw verwachtingen.
We willen u verzekeren dat we uw opmerkingen over het gedrag van de chauffeur hebben doorgegeven aan de serviceleverancier. We werken samen met hen om ervoor te zorgen dat dit probleem wordt aangepakt en zich in de toekomst niet opnieuw voordoet.
We stellen uw feedback zeer op prijs en danken u voor uw begrip. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u beter van dienst te zijn.
Købsdato: 31/03/2025
0
Del
IW
Iwona
Bekræftet af Feefo
1 year ago
Hvad Iwona sagde om Shuttle Direct United Kingdom:
We have booked shared shuttle from airport in Gran Canaria to the hotel and back.
The service was great on way there however on the day of going back home i rang them in the morning to find out what...
Læs flere
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
Thank you for bringing this to our attention. We're truly sorry to hear about your recent experience and sincerely apologize for any inconvenience it has caused.
Please rest assured that we take your feedback seriously. We are currently working closely with our service supplier to address this matter and find a resolution as quickly as possible.
We’ll keep you updated and will reach out again as soon as we have more information to share.
Thank you for your patience and understanding.
Købsdato: 01/04/2025
0
Del
HE
Haymo Empl
Bekræftet af Feefo
Marrakesh
1 year ago
Hvad Haymo Empl sagde om Shuttle Direct United Kingdom:
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
