Hvordan indsamles Feefo-anmeldelser?

Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.

Hvem kan skrive en Feefo-anmeldelse?

Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.

Hvordan verificerer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer folk i at skrive falske anmeldelser, fordi vi kun inviterer verificerede købere til at give feedback.

Sephora Anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

FREMRAGENDE

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,338

127

44

42

269

1,820

bedømmelseri det seneste år

Viser alle 180,372 anmeldelser

RE

Rob Edwards

Bekræftet af Feefo

GBR

3 months ago

Hvad Rob Edwards sagde om Sephora:

fabulous - but could be even better

The product I was looking for, delivered promptly at a great price. My only wish would be that you could check stock at the local outlet, just that in reserving and collecting I assume it would...

Læs flere

0

Pålidelig kunde

Bekræftet af Feefo

3 months ago

Items are as expected and reasonably priced.

0

AE

Ali Ettles

Bekræftet af Feefo

GBR

4 months ago

Hvad Ali Ettles sagde om Sephora:

Lovely experience. A real treat.

All staff pleasant and helpful. Approachable without being pushy. Lovely experience from entering the store to checkout and leaving the store.

0

Pålidelig kunde

Bekræftet af Feefo

4 months ago

RUBBISH SERVICE

Two gift cards purchased a year apart, the first one never arrived and took a year to sort out - no response from customer services the two times I emailed in and a lengthy and unsatisfactory...

Læs flere

Vanessa

Sephora

4 months ago

Hello Thank you for your feedback regarding your experience with your purchases and we are sorry to hear the intended recipient has not received their gift card. We will reach out via email regarding your purchase. Kind Regards, Sephora UK Customer Care Team

0

ZO

Zainab Oyewoga

Bekræftet af Feefo

4 months ago

0

Pålidelig kunde

Bekræftet af Feefo

4 months ago

Super happy!

Great website. Excellent delivery.

0

Pålidelig kunde

Bekræftet af Feefo

4 months ago

Poor comms from customer service.

Totally unresponsive customer service ( - and that's if you can find a way to speak to them). Placed an order a month ago, lost in post twice by Evri apparently. Have been trying to get a response...

Læs flere

Vanessa

Sephora

4 months ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear your order has not been received. We have reached out via email regarding a resolution. Please accept our apologies once again. Kind Regards, Sephora UK Customer Care Team

1

Pålidelig kunde

Bekræftet af Feefo

4 months ago

0

RA

Ridwan Alao

Bekræftet af Feefo

GBR

4 months ago

0

Pålidelig kunde

Bekræftet af Feefo

4 months ago

0

Har du ikke modtaget en invitation til en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Vores uafhængige priser anerkender de bedste mærker inden for kundeservice. Vinderne findes ud fra de bedømmelser, de får fra deres kunder.

Hvad er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Læs mere om Feefo