Hi Maureen,
Thank you for your feedback. We are very sorry for the delay and disappointment caused by your parcel being lost in transit by the courier.
As soon as you contacted us to let us know it hadn't arrived, our support team looked into this and issued a full refund for your order.
While courier delivery issues are unfortunately out of our direct control, we always ensure our customers are not left out of pocket. If you need any further assistance, please feel free to reach out to us at info@onlinepoundstore.co.uk.
Kind regards,
OPS
I wanted to buy a couple of items but didn’t want to go to the store. So was surprised when I realised I could buy on line. Very happy with my purchase.
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.