Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze Voyager Insurance Services

Zobrazení všech 2,593 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

3 months ago

Breakdown insurance

Very helpful advisor. I took out 12 months breakdown insurance. This was done over the phone as I couldn’t access the internet site at the time.

George

Ověřeno Feefo

GBR

3 months ago

Co říká George o Voyager Insurance Services:

Not a good start

Tried to contact the number 3 times to sort a couple of queries before buying policies, couldn’t get through so gave up, emailed twice, no reply got a phone call 2/3 days later Hope It’s better...

Přečíst další

Marketing Assistant

Voyager Insurance Services

3 months ago

Dear George, We are pleased that you were able to arrange cover online for your trip. However, we apologise for the difficulties you experienced when trying to contact our customer service team and that you did not receive a prompt response to your email. This falls below our usual expectations in terms of customer service. Unfortunately, when you attempted to contact us on 1st June, our phone lines were experiencing a particularly high volume of enquiries following the weekend, which unfortunately resulted in longer wait times. We strive for a high standard of service, and we are disappointed that we were unable to provide this to you on this occasion. Thank you for bringing this to our attention. Your feedback is important to us, and we will use it to help improve our service in the future. Yours sincerely, The Voyager Team

Penny

Ověřeno Feefo

GBR

4 months ago

Co říká Penny o Voyager Insurance Services:

Fab as always

Helpful discussion, options given , easy to talk to Overall fab experience As always

Nicholas

Ověřeno Feefo

GBR

4 months ago

Co říká Nicholas o Voyager Insurance Services:

Breakdown cover in Ireland

Straightforward process to buy, good value. Didn't breakdown, so not tested response to a breakdown yet.

Debra

Ověřeno Feefo

4 months ago

Co říká Debra o Voyager Insurance Services:

Staff very helpful. Waiting a long time for call to be answered.

Christopher

Ověřeno Feefo

GBR

4 months ago

Co říká Christopher o Voyager Insurance Services:

Simple application form

A sensible potion for people that ongoing conditions that aren't likely to cause an issue whilst away. Simple application too.

Nima

Ověřeno Feefo

GBR

4 months ago

Co říká Nima o Voyager Insurance Services:

Very helpful

I could get through on the phone easily to Order the insurance They explained things very well I haven’t needed to put in a claim as yet

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 months ago

Great Insurance

Easy to navigate the website. Good value

Muriel

Ověřeno Feefo

GBR

4 months ago

Co říká Muriel o Voyager Insurance Services:

Transit cover included

The purchase was all done online and when I asked about cover for airside transit in the Middle East the response was quick and not an issue. Very happy with this Travel Insurance Company and will...

Přečíst další

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 months ago

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Voyager Insurance Services

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?