Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

The Edinburgh Address Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro https://www.feefo.com/reviews/the-edinburgh-address | Feefo

Zobrazení všech 604 recenzí

Důvěryhodný zákazník

1 year ago

Datum nákupu: 07/05/2023

Perfect weekend in Edinburgh

Excellent service from The Edinburgh Address, easy to book and great communication from start to finish. Would definitely recommended.

Daisy

The Edinburgh Address

1 year ago

Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star review. It is greatly appreciated.

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

1 year ago

Datum nákupu: 29/03/2023

Always excellent

Always good quality accomodation, excellent location, well prepared, oasis for rest

Daisy

The Edinburgh Address

1 year ago

Many thanks for taking the time to leave us a 5-star review, we truly do appreciate it.

Recenze produktu

Irene Dickson

San Diego, CA

2 years ago

Datum nákupu: 06/02/2023

Co říká Irene Dickson o The Edinburgh Address:

Lovely flat in excellent location

Spacious accommodation in great location

Recenze produktu

Pamela Lambourne

2 years ago

Datum nákupu: 03/02/2023

Co říká Pamela Lambourne o The Edinburgh Address:

Lovely accommodation in Edinburgh

The cottage was in a wonderful historic Edinburgh location. It is spacious and well equiped. It is within easy walking distance to most the famous areas and especially to the shops of The Haymarket...

Přečíst vše

Recenze produktu

Susan Saul

Aberdeen

2 years ago

Datum nákupu: 18/05/2023

Co říká Susan Saul o The Edinburgh Address:

Booking process was simple but involves a third party.

The process of booking the apartment was simple but having to go through a third party for the guest information and security deposit (which I felt was excessive) was tiresome.

Siobhan

The Edinburgh Address

2 years ago

Hi, Thank you so much for booking with us and for taking the time to leave us a review. I do apologise that you found our vetting process to be tiresome, unfortunately we are required to vet our guests and cannot neglect our duties as hosts. The most secure way to collect this information is by using a company who specialises in the processing of sensitive data and insurance. I hope you can understand our reasoning here. Warm regards, Daisy

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

2 years ago

Datum nákupu: 15/12/2022

The booking process went well and our telephone discussions were very pleasant. However it would have helped if evidence of ID (if this is really necessary) had been requested at the time of the...

Přečíst vše

Siobhan

The Edinburgh Address

2 years ago

Thanks for your positive review. We appreciate the feedback and will look to ask for ID upon booking in the future.

Recenze produktu

Ralph Bain

2 years ago

Datum nákupu: 27/03/2023

Co říká Ralph Bain o The Edinburgh Address:

The accommodation is overall excellent

Siobhan

The Edinburgh Address

2 years ago

Thanks for your 5-star review Ralph

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

2 years ago

Datum nákupu: 25/01/2023

This was our second stay at this lovely apartment. It is clean, comfortably outfitted, and very convenient. From the beautiful bouquet on the table at arrival, to the owner painted art on the walls,...

Přečíst vše

Siobhan

The Edinburgh Address

2 years ago

Thank you so much for your kind review. We really are glad you enjoyed your second stay here as much as you did your first! All the best, Daisy

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

2 years ago

Datum nákupu: 30/01/2023

Mehr Schein als Sein

Buchungsablauf zufriedenstellend, allerdings hohe Stornokosten (falls notwendig).

Siobhan

The Edinburgh Address

2 years ago

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Stornierungskosten sind so festgelegt, dass wir keine Buchungen verpassen. Sie können sehen, dass Sie, wenn Sie lange genug vor Ihrer Ankunft stornieren, eine vollständige Rückerstattung erhalten und dass wir nur dann eine Gebühr erheben, wenn Sie innerhalb von 4 Wochen stornieren und wir keine andere Buchung finden können, um Ihre Daten zu füllen.

Recenze produktu

Siobhan

The Edinburgh Address

2 years ago

Ihr Feedback wird sehr geschätzt. Wir haben keine Kontrolle über die Parkmöglichkeiten in Edinburgh, bieten jedoch Parkmöglichkeiten, die Sie in anderen zentral gelegenen Apartments nicht finden werden. Bitte entschuldigen Sie, dass die Reinigung nicht Ihren oder unseren Standards entsprach, wenn Bereiche der Wohnung nicht ordnungsgemäß gereinigt wurden, wie Sie es beschrieben haben. Wir werden diese Angelegenheit auf jeden Fall prüfen und korrigieren. Wir werden auch versuchen, die Anweisungen für den Fernseher und den Kamin für zukünftige Buchungen zu skizzieren. Danke.

Důvěryhodný zákazník

2 years ago

Datum nákupu: 09/06/2022

An outstanding experience from booking to check out. So responsive and accommodating! This is the 2nd time renting a flat through EA and we’ve found them to have the highest standards of any place...

Přečíst vše

Siobhan

The Edinburgh Address

2 years ago

Thanks very much for your kind words and amazing review, it is so pleasing to hear you were satisfied by the service provided by the Edinburgh Address and the beautiful apartment next to the Castle

Recenze produktu

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

O The Edinburgh Address

A hand picked collection of self catering properties - including luxurious and unique - in Edinburgh, Scotland

Přečíst vše

0131 202 1188

International House, 38 Thistle Street, Edinburgh, Midlothian, EH21EN, United Kingdom

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti The Edinburgh Address

Calton Residence 5* LuxuryVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobkuExcellent apartment and location I always use Edinburgh apartments and have never been disappointed

Castle View Apartment @ The Old TownVíce recenzí pro tento výrobek (47)Prohlédnout si stránku výrobkuAs above Owner was very responsive

The Art House @ The New TownVíce recenzí pro tento výrobek (19)Prohlédnout si stránku výrobkuThe accommodation was spacious, stylishly designed and well equipped. It exceeded expectations.

The Edinburgh Idyll @ The New TownVíce recenzí pro tento výrobek (17)Prohlédnout si stránku výrobkuself service only was provided

The Causewayside Apartment @ NewingtonVíce recenzí pro tento výrobek (22)Prohlédnout si stránku výrobkuEverything we needed to make out visit to Edinburgh enjoyable.

Castle View Apartment @ The Old TownVíce recenzí pro tento výrobek (47)Prohlédnout si stránku výrobkuCouldn’t ask for better service or luxury accommodations. Renting from EA made the entire time a trip to remember!

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?