Excellent customer Service. Once I managed to speak to someone the service was outstanding!
Peter
Tangible Stationery
3 years ago
Hi there, So sorry to read your review, illness struck us last week, we apologise we missed your calls. As you know, we have been in touch and have sent a replacement to the item you ordered in error, without any additional charge. We're sorry we fell below our usual high-standards on answering your calls, only ringing back once, but hope our actions thereafter have redeemed us a little. Best wishes, Peter at Tangible.
IC
Isabel Casado
3 years ago
Fantastic service from Julie Lynch. After feeling disappointed with an issue Julie contacted me and sort out my issue. Really happy with the response from her. Thank you so much 😊
Recenze produktu
Datum nákupu: 20/07/2022
0
Sdílet
CA
Carol Armstrong
Ověřeno Feefo
3 years ago
Co říká Carol Armstrong o Tangible Stationery:
Only problem was I didn't realise it was a Mid year diary. I really wanted next year's diary exactly the same as my present one. I might add, I have never in my life ordered another identical diary...
Hi there, Glad to hear you love our products. We've just sent you a message, Poste IT tried to deliver your item to you on Monday (4th July), this was 7 working days after your order so within the time we indicated. So sorry that this failed delivery attempt has led to such a review but we understand. We have sent details on how you can have your delivery re-attempted. Best wishes, Tangible Stationery
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
