Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

SPCA Pet Insurance Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 679 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Friendly, informative

Friendly, informative, welcomed questions and seemed interested

Recenze produktu

Datum nákupu: 04/05/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Nice professional service

The lady explained everything and made sure I understood.

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/05/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

It was very tedious having to have the person phone back and every time identify with date of birth etc. I almost gave up as I found the system very childish and almost embarrassing for the person....

Přečíst další

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for sharing your experience with us, I am sorry to hear about any frustrations caused. We appreciate you bringing this to our attention as we are always looking for new ways to improve our services and understand our customer's needs. Please do not hesitate if you wish to provide additional feedback, we will pass it along to the relevant department to review further. Kind regards, Scott

Recenze produktu

Datum nákupu: 02/05/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Great phone service.

Although I am still comparing prices, the woman on the phone was fantastic and I hope she gets this feedback. Thank you.

Datum nákupu: 02/05/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Easy, friendly service, made sign up was a breeze

Friendly service, good website, easy to understand and followed up with a call the next day. Good options for everyone

Recenze produktu

Datum nákupu: 26/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Extremely long winded reading out to me of all the documents and conditions which i would have much preferred to have read myself. Also the sales agent said he would send me an email i could reply to...

Přečíst další

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for taking the time to share your feedback with us and we apologise for any inconvenience caused during your experience. We appreciate you letting us know and have passed your feedback on to the relevant team to review. Please let me know if you would like for one of our team members to be in touch to discuss your experience or any queries further. Kind regards, Alisa

Recenze produktu

Datum nákupu: 28/04/2022

Erin Yorke

Ověřeno Feefo

4 years ago

Co říká Erin Yorke o SPCA Pet Insurance:

I was well informed and when I asked questions they were answered without doubt or hesitation.

Recenze produktu

Datum nákupu: 27/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Very efficient process.

Instantly got in touch via the phone after requesting information on the website. Thorough assessment of our needs and then explanation of the options available to us. Fast call back. Great...

Přečíst další

Recenze produktu

Datum nákupu: 22/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

The process for arranging insurance for my little one was very easy.

the person I spoke to was very pleasant and extremely helpful

Recenze produktu

Datum nákupu: 20/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

The operator was very nice, but: I received several random calls about the insurance during the work day which are very distracting. Insurance is an important arrangement, but taking a client by...

Přečíst další

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, I am sorry to hear of your dissatisfaction and appreciate you sharing your feedback with us, which has been passed on to the relevant team to review. We apologise for any concerns caused and would like the opportunity to discuss any queries you might have further with you. If you would like to speak with one of our team members further, please don't hesitate to let me know and I will arrange for the relevant team to be in touch with you at a suitable time. Kind regards, Alisa

Datum nákupu: 21/04/2022

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti SPCA Pet Insurance

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuWon’t really know until have to use it ( which I hope I don’t)!!

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuI am decided to not take up the offer. I will look it again once our dear pup is neutered. I have to save up for her to be neutered so same as insurance. Thanks

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuThe process and information should be more transparent. Please stop with the insurance gobeldy gook. Should get the PDF with exclusions. Before you purchase not after.

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuNew customer, so hard to review so early, but seems like a good deal to me

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuseems like a reasonable price.

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuI liked the fact that I didn't have to pay an excess

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuSeems to be a good product for our needs at this point. Like the idea of it benefiting the SPCA also.

SPCA Pet InsuranceVíce recenzí pro tento výrobek (713)Prohlédnout si stránku výrobkuthe fortnightly payments are managable

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?