Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Silver by Mail Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro https://www.feefo.com/reviews/silver-by-mail | Feefo

Zobrazení všech 37,008 recenzí

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 29/07/2016

Excellent product

Loved the bangle, lots of compliments when wearing it. First time ordering anything from this Company will certainly use again.

Recenze produktu

Gareth

Silver by Mail

8 years ago

Dear Mrs McIntyre,

Thank you for your feedback. We sincerely apologise that you have experienced difficulty with the Curb Chain that we provided you with. Please be advised that the clasps used for this particular chain is small but we would be able to recommend alternative chains for you with less tricky clasps. Please contact customer services should you wish to receive information regarding chain clasps available.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297
contactus@silver.uk.com

Mrs Ann Zaninotto

Cornwall

8 years ago

Datum nákupu: 14/08/2016

Co říká Mrs Ann Zaninotto o Silver by Mail:

Beautiful jewelry

I have not purchased that many items so far , but what I have , I have been delighted with ! Really beautiful jewelry ! Very quick delivery , and very nicely boxed.

Recenze produktu

Mrs linda dalby

17purford green Harlow essex

8 years ago

Datum nákupu: 29/07/2016

Co říká Mrs linda dalby o Silver by Mail:

excellent

very nice items excellent delivery time

Recenze produktu

Ms Clare Nolan

Leigh

8 years ago

Datum nákupu: 23/08/2016

Co říká Ms Clare Nolan o Silver by Mail:

Excellent service by Silver by Mail

Fab

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 14/08/2016

Excellent service by Silver by Mail

Excellent service and products

Ms Clare Nolan

Leigh

8 years ago

Datum nákupu: 14/08/2016

Co říká Ms Clare Nolan o Silver by Mail:

Excellent service by Silver by Mail

Always love these products

Recenze produktu

Mrs Kathryn Wilcox

Haywards Heath

8 years ago

Datum nákupu: 01/08/2016

Co říká Mrs Kathryn Wilcox o Silver by Mail:

Good precise website. Catalogue also good.

Delivery prompt. Product exactly as pictured.

Recenze produktu

Jocelyne Leach

East Anglia

8 years ago

Datum nákupu: 06/08/2016

Co říká Jocelyne Leach o Silver by Mail:

Always excellent

I have used Silver by mail for years and the quality and service is always excellent.

Recenze produktu

Mrs carol Lowery

Doncaster

8 years ago

Datum nákupu: 13/08/2016

Co říká Mrs carol Lowery o Silver by Mail:

Wonderful shopping experiences

Wonderful shopping experience. Lots of choices and good prices. Very good customer relations. Good and efficient postal services. All very pleased with the products I have purchased. I have...

Přečíst vše

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 03/08/2016

Excellent service by Silver by Mail

Good efficient delivery service

Recenze produktu

Gareth

Silver by Mail

8 years ago

Dear Mrs Maller,

Thank you for your feedback. We apologise that you have been disappointed with the Bumble Bee Necklace that you purchased from us. Please be advised that the chain provided with this item is fixed and so not suitable for alternating lengths. We do, however, provide a chain sizing chart should you wish to consult it in the further - https://www.silver.uk.com/Chain-Lengths.htm. Should you wish to discuss this matter further with a customer service representative, they will happily assist you. Please quote 'Feefo' and your Order Reference when doing so.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297
contactus@silver.uk.com

Gareth

Silver by Mail

8 years ago

Dear Mrs Maller,

Thank you for your feedback regarding the Stargazer Earrings purchased from us. Although we do not currently provide plastic backs for our drop earrings, this is something we will be looking to consider in the futher. We thank you for drawing this to our attention and will be passing your comments onto the sales team.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail

Gareth

Silver by Mail

8 years ago

Dear Mrs Maller,

Thank you for your comments regarding the Bunny Studs. Please be advised that we are looking at expanding our collection of animal jewellery which will be featuring various sizes, stones and silver styles. Although the Bunny Studs are not being altered, we can confirm that there will be other Rabbit products available in alternative styles that you may be interested in.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail

Gareth

Silver by Mail

8 years ago

Dear Mrs Maller,

Thank you for your feedback regarding the Circle of Life Earrings purchased from us. As mentioned in the response above, we do not currently provide plastic backs for our drop earrings. However, this is something we will be looking to consider in the futher. We thank you for drawing this to our attention and will be passing your comments onto the sales team.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

O Silver by Mail

Silver Jewellery from Silver by Mail - offering an exclusive collection of the finest quality silver jewellery at affordable prices.

Přečíst vše

01202 545881

The Chapel, 85a Poole Road, Bournemouth, Dorset, BH4 9BB, United Kingdom

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Silver by Mail

Sparkling Solitaire StudsVíce recenzí pro tento výrobek (1,393)Prohlédnout si stránku výrobku

Circlet StudsVíce recenzí pro tento výrobek (14)Prohlédnout si stránku výrobkuLike design but would have liked them to be slightly larger.

Sterling Silver Mayamori Bangle For WomenVíce recenzí pro tento výrobek (37)Prohlédnout si stránku výrobkuLovely bangle, nice weight altogether gorgeous

55cm Curb ChainVíce recenzí pro tento výrobek (38)Prohlédnout si stránku výrobkuVery small clasp quite fiddly to fasten.

Paradise Posy Bracelet (Agate)Více recenzí pro tento výrobek (4)Prohlédnout si stránku výrobkuIt's just beautiful , simple as that !

Swarovski Aurore Boreale, Rivoli Xilion EarringsVíce recenzí pro tento výrobek (17)Prohlédnout si stránku výrobkuearrings are stunning look lovely on

Morning Clover EarringsVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobkuFab products always as quick delivery

Pink Lotus EarringsVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

Blushed Pearl ChainVíce recenzí pro tento výrobek (23)Prohlédnout si stránku výrobkuGood quality and price will definitely buy more

Infinitely BraceletVíce recenzí pro tento výrobek (11)Prohlédnout si stránku výrobkuPretty piece that is delicate but not flimsy.

Silver Serpent BraceletVíce recenzí pro tento výrobek (11)Prohlédnout si stránku výrobkuI bought this to wear with another bracelet that I want to keep safe. (By threading this one through the clasp.) I do wear this one on its own too just because it looks nice.

Sparkling Solitaire StudsVíce recenzí pro tento výrobek (1,393)Prohlédnout si stránku výrobkuThese were a gift from Silver by Mail and I love them. Very nice quality.

Milan Mode BraceletVíce recenzí pro tento výrobek (104)Prohlédnout si stránku výrobkuAll lively item and very good quality. Good prices

Sparkling Solitaire StudsVíce recenzí pro tento výrobek (1,393)Prohlédnout si stránku výrobkuFree earrings, happy with them

Bumble Bee NecklaceVíce recenzí pro tento výrobek (23)Prohlédnout si stránku výrobkuPendant nice, poor quality chain, would have expected better for price. Not as good as your products are normally. Also guidance on which length of chain to buy would be helpful

Stargazer EarringsVíce recenzí pro tento výrobek (7)Prohlédnout si stránku výrobkuNice earrings, would like a plastic stop on the wire to stop them falling off and getting lost

Bunny StudsVíce recenzí pro tento výrobek (29)Prohlédnout si stránku výrobkuWould have liked bunnies a bit thicker silver. Very attractive

Circle of Life EarringsVíce recenzí pro tento výrobek (15)Prohlédnout si stránku výrobkuNice earrings, would like a plastic stop on the wire to stop them falling off and getting lost

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?