Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Petplan

https://www.petplan.co.uk/

VÝJIMEČNÁ

Služba

4.7

/5

Produkt

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,377

292

71

31

75

2,846

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 72,602 recenzí

MT

Mrs Sarah Thomas

Ověřeno Feefo

1 month ago

Co říká Mrs Sarah Thomas o Petplan:

Customer Service

Ongoing complaint terrible service

Alison

Petplan

29 days ago

Good Afternoon Sarah, I'm sorry to see that you have an ongoing complaint and feel you have received terrible service I can see that your complaint is being investigated and the team will be in touch. I hope we can come to a resolution for you and your pets. Thanks, Alison - The Customer Service Team

MT

Mrs Sarah Thomas

29 days ago

After making so many calls snd receiving emails from staff zero response to any. This is not service

Datum nákupu: 27/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

29 days ago

Good service

Datum nákupu: 01/08/2026

0

MC

Mrs Julie Capas

Ověřeno Feefo

GBR

29 days ago

Co říká Mrs Julie Capas o Petplan:

Easy to claim and swift pay out

easy to claim and swift pay out

Datum nákupu: 28/07/2026

0

MC

Ms Suzanne Calvert

Ověřeno Feefo

GBR

29 days ago

Co říká Ms Suzanne Calvert o Petplan:

Pleased, renewal discount would welcome

Pleased with service but disappointed not to be offered a discount on rejoining, after previous c.10yr membership/ account for our late Labrador

Datum nákupu: 30/07/2026

0

MJ

Mrs D Jordan

Ověřeno Feefo

GBR

1 month ago

Co říká Mrs D Jordan o Petplan:

Highly recommended

Prompt & efficient

Datum nákupu: 30/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

It was very quick and easy to get my pet insurance set up

Datum nákupu: 31/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

Very easy to sort out, only 1 critical point would be quite expensive

Datum nákupu: 31/07/2026

0

MJ

Mr Philip Jelley

Ověřeno Feefo

GBR

1 month ago

Co říká Mr Philip Jelley o Petplan:

Pressure free service

We took our dog (part of our family) to our vets with a limp who dealt with our dog and the insurance claim on our behalf, net of the excess, without any pressure on us at a difficult time. Hence, we...

Přečíst další

Datum nákupu: 27/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

Taking out pet insurance

Very helpful on the telephone

Datum nákupu: 27/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

Review

Ease of use

Datum nákupu: 28/07/2026

0

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Zobrazit všechna média (250)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo