Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Petplan

https://www.petplan.co.uk/

VÝJIMEČNÁ

Služba

4.7

/5

Produkt

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,395

295

73

31

78

2,872

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 72,601 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

13 days ago

Claim resolved in no time at all

Excellent result with my claim

Datum nákupu: 13/08/2026

0

MA

Mrs Karen Abraham

Ověřeno Feefo

GBR

13 days ago

Co říká Mrs Karen Abraham o Petplan:

Great

Datum nákupu: 23/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

13 days ago

Petplan

Amazing value and give peace of mind.

Datum nákupu: 30/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 days ago

Well worth it

I have a cat who needs repeat medication and fairly regular checkups. So, full coverage is well worth the money for us. Every claim I've made has been easy and stress free. I'm grateful to be...

Přečíst další

Datum nákupu: 13/08/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 days ago

Disappointing Claims Process and Lack of Communication

I was asked to submit the documents multiple times, and the claiming process was quite lengthy, taking around two months before the claim was finally processed. On top of that, the cheque was issued...

Přečíst další

Gigi

Petplan

13 days ago

Hi, Thank you for your review. I'm sorry to hear this as this isn't our standard. I've updated your details so that we can reissue your claim payment again by cheque. It will take up to 30 days due to stopping and reissuing the claim payment in your correct details, you'll get this in the post. I've logged this as feedback so we can improve on this process. If you'd like to discuss this with us further, please email us at social@petplan.co.uk with your query, policy number and pet's name. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Datum nákupu: 12/08/2026

0

MW

Mrs Nicola Whittaker

Ověřeno Feefo

GBR

14 days ago

Co říká Mrs Nicola Whittaker o Petplan:

Dog insurance

Only just joined but iv heard good reviews

Datum nákupu: 15/08/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 days ago

Very clear, efficient and reasonable

Datum nákupu: 13/08/2026

0

MA

Mrs Sara Atkins

Ověřeno Feefo

GBR

14 days ago

Co říká Mrs Sara Atkins o Petplan:

Excellent 👍

Excellent for a first time puppy owner

Datum nákupu: 11/08/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 days ago

Great pet cover

Excellent 👍

Datum nákupu: 15/08/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 days ago

Great comms

Very clear and great comms.

Datum nákupu: 10/08/2026

0

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Zobrazit všechna média (250)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo