Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Petplan

https://www.petplan.co.uk/

VÝJIMEČNÁ

Služba

4.7

Produkt

4.6

2,395

295

2,872

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 72,601 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 days ago

Prompt and passionate.

Very good service at a very difficult time.

Datum nákupu: 18/08/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 days ago

Excellent service

Very prompt no-quibble service

Datum nákupu: 18/08/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 days ago

They are perfect.

I have 2 cats ,both of them with Petplan. I heard about Petplan from friends, that they are very quick, honest. When one of my cat got ill,I paid a lot of money. I said ,let's try to claim the...

Přečíst další

Datum nákupu: 18/08/2026

Mr Mervin Smyth

Ověřeno Feefo

GBR

8 days ago

Co říká Mr Mervin Smyth o Petplan:

Vet bill

Very prompt payment of the vet bill. Took a lot of our minds at this hard time.

Datum nákupu: 18/08/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

11 days ago

It was mostly good but there was a long delay on processing one of my recent claims. I don't think it would have been picked up if I hadn't called to ask about it.

Gigi

Petplan

7 days ago

Hi, Thank you for your review. We appreciate your thoughts on our claims processing times and the frustration with delay, it's not our usual standard so we thank you for bringing this to our attention and this has been logged as feedback so we can improve on this process for our customers. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Datum nákupu: 11/08/2026

Mx Tracey Dixon

Ověřeno Feefo

GBR

12 days ago

Co říká Mx Tracey Dixon o Petplan:

Great

Always great - thank you!

Datum nákupu: 14/08/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

12 days ago

Easy

Only just got pet plan, it was easy to do on line. Straight forward with just what I needed for my new kitten. Thank you

Datum nákupu: 16/08/2026

Mrs Catherine Baird

Ověřeno Feefo

GBR

13 days ago

Co říká Mrs Catherine Baird o Petplan:

Haven't used it yet

Datum nákupu: 29/07/2026

Mrs Yvonne Carpenter

Ověřeno Feefo

GBR

13 days ago

Co říká Mrs Yvonne Carpenter o Petplan:

I feel I've been a victim of fraud and am disgusted with Petplan

Disgusting As far as I'm concerned petplan were fraudulent in their claims for the For Life policy I purchased

Rebecca

Petplan

8 days ago

Hi Yvonne, I'm sorry to hear of the situation you've experienced. Please may I ask you to email social@petplan.co.uk with your policy details and concern and we can look into this for you. Thanks, Becky - The Petplan Team

Datum nákupu: 13/08/2026

Mrs Leah Carling

Ověřeno Feefo

13 days ago

Co říká Mrs Leah Carling o Petplan:

Fast service paying vet bills all round great service I give you thumbs up 👍👍👍👍👍👍👍👍

Datum nákupu: 12/08/2026

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Zobrazit všechna média (250)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo