Recenze společnosti NBA Store Europe

Gentile Mario, 

Ho controllato il suo ordine, e le confermo che il servizio di spedizione standard da lei selezionato non offre rintracciabilita`, ed e` per questo che garantiamo un rimborso o un secondo invio se il pacco non dovesse essere consegnato entro un determinato numero di giorni, come da noi comunicato nella mail di risposta inviato dal lei in data 21/02/18. In tale mail le abbiamo offerto un rimborso o un secondo invio del suo ordine dopo che ci ha dichiarato di non aver ricevuto il suo ordine entro la data prestabilita. La prego di rispondere alla mail in modo da permetterci di assisterla nel risolvere questo inconveniente nel miglior modo possibile.

Siamo spiacenti del ritardo nella consegna del suo ordine, spedito con il nostro servizio standard che non offre tracciabilita`. Solitamente per l'Italia i tempi di consegna sono dai 3 ai 6 giorni lavorativi, ma raramente, per imprevisti purtroppo non controllabili da noi, possono esserci dei ritardi nella consegna, e in quelle occasioni offriamo sempre un rimborso o un re-invio del suo ordine.

Offriamo inoltre sul sito come alternativa la spedizione Express, che ha numero di tracciabilita`, e la consegna e` garantita in massimo 4 giorni.

Gentile cliente, 

La ringraziamo per averci contattato e per il suo riscontro, questo è sempre molto apprezzato. 

Dal suo account risulta che è già stato in contatto recente con il servizio clienti tramite email per avere maggiori informazioni sull'ordine.