Terrible - ordered 11 days ago still
Not dispatched
Mococo Marketing
Mococo
11 months ago
Hi there,
Thank you so much for your feedback and patience. I’m really sorry again for the delay.
I’m pleased to let you know your order was dispatched earlier today. You’ll receive your tracking details shortly by email so you can keep an eye on the delivery.
We completely understand how frustrating it is when something takes longer than expected — and we should have communicated the delay more clearly. Thank you for bearing with us and your comment will be fed back to the team.
If there’s anything else we can help with in the meantime, just let us know.
Kind regards,
Mococo Customer Team
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.