Overall poor service regarding delivery and follow up calls. Unfortunately due to this i had to cancel my order.
Customer Services
Grass247
1 month ago
Good morning,
Thank you for highlighting the areas of concern and for taking the time to provide this feedback to us.
As a family-operated business, we aim to provide quality products alongside a high standard of customer service, and we are sorry to hear that you have been left disappointed.
From your order details, we can see that a delivery attempt was made and, according to the delivery report, contact was also attempted by phone.
We would appreciate the opportunity to understand more about the issues raised and to identify any areas where improvements can be made.
A member of our Customer Care Team will be reaching out to you shortly.
Kind regards,
Jenny
Grass247
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
More time to relax in garden, without the back ache of mowing a lawn
Great !
0
Sdílet
RR
Robin Richardson
Ověřeno Feefo
GBR
1 month ago
Co říká Robin Richardson o Grass247:
Satisfied repeat order
Good. Helpful and on the ball.
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
Fantastic value
Great communication
0
Sdílet
MW
Michael Ward
Ověřeno Feefo
GBR
1 month ago
Co říká Michael Ward o Grass247:
Sample service and follow up excellent
Very good
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
Excellent
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
Excellent
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
Very good
0
Sdílet
KN
Karen Neil
Ověřeno Feefo
GBR
1 month ago
Co říká Karen Neil o Grass247:
great product and no problems with ordering or delivery
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
