Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Hiscox Insurance Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 3,856 recenzí

Důvěryhodný zákazník

14 years ago

very expensive, poor value

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

I can't afford the policy.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

I did not purchase a policy as Hiscox is double the price of other insurers (even…

I did not purchase a policy as Hiscox is double the price of other insurers (even those other insurers whose service is also a Which best providers/best buy). I have no doubt the service provided by...

Přečíst další

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

Very easy on-line process. Summaries and documents are very clear. Price is competitive.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

Twice as expensive as three other on-line sites visited.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

excellent

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

I went to look on the Feefo site and it said do you want to read…

I went to look on the Feefo site and it said do you want to read what other people are saying, when I clicked on, it said be the first to review , no other comments available , I wanted to read what...

Přečíst další

Hiscox Insurance

14 years ago

As Feefo is an independent review site, all reviews are publicly available. There was a short period while the reviews were unavailable, however they are now, and will remain, public. Annabel Venner Marketing Director

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

I tried on three separate occasions to get a quote, each time the online system went…

I tried on three separate occasions to get a quote, each time the online system went in to perpetual loop and I spent too long waiting

Hiscox Insurance

14 years ago

I am sorry that our online systems did not work as expected and that you were unable to complete your quotation. We experienced two brief service interruptions in December, and I suspect that you unfortunately encountered one of these. Our system availability and reliability is monitored constantly and is generally very high. Annabel Venner Marketing Director

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

I did not purchase but only got a quote. I then got a follow-up phone call…

I did not purchase but only got a quote. I then got a follow-up phone call at 10am on a Sunday morning. I dont think this is appropriate for business insurance

Hiscox Insurance

14 years ago

I am sorry that you felt that our call to you on a Sunday morning was inappropriate. We have recently launched the follow-up call process and we are working to ensure that this process is aligned with our customers expectations. I have passed your comment on to our Operational team as part of our process for continual service improvement. Annabel Venner Marketing Director

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

Hiscox should review their website from time to time. Two examples for improvement: an additional…

Hiscox should review their website from time to time. Two examples for improvement: an additional line in the address field would be useful; my former insurance company (Aviva) was not listed in the...

Přečíst další

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Hiscox Insurance

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?