Im sorry to hear this. Since Covid-19, we have been made aware that Royal Mail are running extremely behind in many areas, and it is affecting our sample dispatch. We have now put a notification about this on our website. Please email us and let me know if you prefer a refund on your sample or for us to send it again.
Client de confiança
6 years ago
Darren
I understand the post is slow but it has been some time I don't think the post is that slow, has the samples been sent?
Thanks
George
Darren
Wood Floor Warehouse
6 years ago
We dispatch all samples within 1 working day, but the postal service in many areas are severely behind. There is also a chance it has been lost in the post. We can resend this or refund you. Just let me know your preference and I will organise this for you.
I would recommend Woodfloor Warehouse & would buy from them again .
The customer service was excellent & helped out with everything required ,
particularly , Catherine .
Els nostres premis independents reconeixen les millors marques pel servei al client. Els guanyadors es decideixen en funció de les valoracions que reben dels seus clients.
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
