Как се събират отзивите във Feefo?

Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.

Кой може да остави отзив във Feefo?

Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.

Как удостоверяваме отзивите?

Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.

Как се справяме с фалшивите отзиви?

От Feefo не допускаме лица да оставят фалшиви отзиви, защото каним само проверени купувачи да дават отзиви.

Отзиви за Thompson & Morgan

Показване на всички 120,127 прегледа

Trusted Customer

Проверено от Feefo

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

Good service

Delivered on time and in good order Credit provided for a small percentage of failed items quickly and without fuss

Caitlin

Thompson & Morgan

9 years ago

I am sorry that some of your items failed but I am glad that we were able to promptly put things right :) We look forward to being of service in the future. ~ Regards, Caitlin

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 28/06/2017

Trusted Customer

Проверено от Feefo

Oldham

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

better to visit a local garden centre.

The little plugs were very fragile & a number were already dying. Cleare description of species would have been useful.

Anne

Thompson & Morgan

9 years ago

Hi, thank you for posting your review. I'm sorry that you were unhappy with the arrival of your perennials. These are plug plants which need to be potted on until they are large enough to planted in their final position. Whilst they are small they should have arrived in perfect condition. I have replaced them for you. Apologies for your disappointment. Regards, Anne

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 28/06/2017

Trusted Customer

Проверено от Feefo

oxfordshire

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

Disapointed

None of the garden ready plants were great , and majority damped off , most of this order I didn't receive because not enough stock and one I did damped off , so although I had a refund , had still...

Прочетете повече

Ryan B

Thompson & Morgan

9 years ago

I am so sorry to hear that you did have so many problems with your order this year. I have checked the system and I can see that you did receive a full refund in light of the problems you have experienced. Your feedback is very important and I will be sure to pass your comments along. Kind regards, Ryan

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 30/06/2017

Trusted Customer

Проверено от Feefo

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

Complaint about shoddy goods not even responded to, let alone action taken.

Substandard

Ryan B

Thompson & Morgan

9 years ago

Thank you very much for your review. I am very sorry to hear that you have not been happy with your order. I have sent you an email to request some further info, so that I am able to sort this all out for you. I hope to hear from your shortly. Kind regards, Ryan

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 28/06/2017

Доверен клиент

Проверено от Feefo

9 years ago

Way of getting plants at a good price

I have used T&M on several occasions. I am happy with the service. I am kept informed when plants are to be despatched and they usually arrive well within the time frame

Steve

Thompson & Morgan

9 years ago

Thank you for your review, we aim to provide an excellent service every time. Kindest regards, Steve

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 30/06/2017

Trusted Customer

Проверено от Feefo

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

Arrived when they said they would, needed potting on - would recomment this seller

Caitlin

Thompson & Morgan

9 years ago

We appreciate your lovely comments, and hope to continue providing great service in the future :) ~ Regards, Caitlin

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 28/06/2017

Trusted Customer

Проверено от Feefo

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

Very good

Good sized plants promptly delivered in good packaging.

Caitlin

Thompson & Morgan

9 years ago

We appreciate your lovely comments, and hope to continue providing great service in the future :) ~ Regards, Caitlin

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 04/07/2017

Trusted Customer

Проверено от Feefo

South Staffordshire

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

Great Plants

My plants were received in excellent condition, healthy and well packaged. From ordering to receiving the whole service is well organised.

Caitlin

Thompson & Morgan

9 years ago

I am glad that you have been happy with our service and products, thank you for your great feedback. ~ Regards Caitlin

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 30/06/2017

Доверен клиент

Проверено от Feefo

9 years ago

a lot of plants were loose in the packaging and buds were snapped off

Anne

Thompson & Morgan

9 years ago

Hi there, sorry for the disappointment with your plants which were damaged in transit. We've been trialling new packaging this year and it is very effective for some varieties but not for others. I'll pass on your feedback to the relevant department so that we can improve the packaging again going forward. Regards, Anne

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 29/06/2017

Trusted Customer

Проверено от Feefo

9 years ago

Какво каза Trusted Customer за Thompson & Morgan:

Great

First class Replaced plants that were dead with no problem at all Keep up the great work and offers

Caitlin

Thompson & Morgan

9 years ago

I am sorry that your first order was not up to standard, but I am so pleased to learn that we were able to put things right :) ~ Regards, Caitlin

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 28/06/2017

Не сте получили покана за оставяне на отзив?

Feefo Trusted Service Awards

Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.

Какво представляват наградите Trusted Service Awards

Защо да се доверявате на отзивите във Feefo?

Научете повече за Feefo

Прегледи на Thompson & Morgan

Clematis New LoveОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаGood plants received on time

36 FREE PerennialsОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаSee earlier comment. tiny plants obviously struggle with postal transportation.

Verbena Union Jack Mixed Garden ReadyОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаdamped off, complained ,got a refund

Cosmos bipinnatus Cupcakes Garden ReadyОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаdidn't get them you were out of stock

Verbena Quartz Mixed F1 Hybrid Garden ReadyОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаdidn't get them ,you were out of stock ,didn't know till after order placed

Zinnia x hybrida Profusion Orange Garden ReadyОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаDidn't receive these either !!! 3 out of 4 didn't arrive and 4th damped off , not great

Garden Ready Must Have CollectionОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаShoddy goods. Dry, damaged plants not packed appropriately.

36 FREE PerennialsОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаA bit smaller than i had hoped for, but all thriving in the greenhouse

Cornus sanguinea Winter FlameОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продукта

Busy Lizzie Divine Mixed New Guinea Garden ReadyОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продукта

Hydrangea arborescens AnnabelleОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаBeautiful plant. So healthy and much bigger than I expected. I can't wait until next year to see it in bloom.

Buddleja Buzzreg 3-in-1Още отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаLovely plants. Excellent quality, healthy and perfect. They are flowering already.

Zinnia x hybrida Profusion Orange Garden ReadyОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаi was very disapointed with the purchase

Mighty DripperОще отзиви за този продуктРазгледайте уебсайта на продуктаFirst class Easy to use and clean And has a big handle which is good for people that have trouble with their hands

Как се събират отзивите във Feefo?

Кой може да остави отзив във Feefo?

Как удостоверяваме отзивите?

Как се справяме с фалшивите отзиви?