Our order arrived very quickly. Didn't need to reach out to customer service as such, but we will absolutely order more from here again when we replace the other fans in our house. Pricing was good...
Great product.
However it took excessive time to have it delivered to me.
So not a fan.
Product
Fansonline
1 day ago
Hi,
Thank you for your feedback.
We're sorry to learn that you were disappointed with the delivery experience. Based on our records, your order was dispatched on the first business day after it was placed and delivered within a few days. While we appreciate that this delivery timeframe would generally be considered reasonable, we understand that it did not meet your expectations, and we're sorry for any frustration this may have caused.
We value all customer feedback and will take your comments on board as we continue to improve our service and overall customer experience.
We're delighted to hear that you're a fan of the fan and that you're happy with the product itself!
Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
