Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos besoins. Nous vous remercions de votre gentillesse et de votre soutien continu à l'équipe de Woolovers !
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et nos produits
Notre équipe s'engage à fournir un service de haute qualité, et vos commentaires sont un grand encouragement pour nous.
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les vêtements que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer.
Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous recherchons la cause de ce problème afin que de telles erreurs de production ne se reproduisent plus à l'avenir.
產品評價
WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre achat. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de la meilleure qualité possible et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir.
交易日期: 23/05/2025
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MT
Marie-therese
Feefo 驗證
Brée 53150
1 year ago
Marie-therese說了有關 WoolOvers:
bon service qualité à revoir -couture défaite-
WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement que la qualité, notamment la couture, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide à ce problème.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la couture de l’épaule présente un défaut si rapidement. Ce n’est évidemment pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Merci de bien vouloir contacter notre service client avec vos coordonnées et, si possible, une photo du défaut. Nous étudierons votre dossier rapidement afin de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Frais de port à notre charge pour un pull beaucoup trop petit.
WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille ne vous ait pas convenu. Concernant les frais de retour, ceux-ci sont malheureusement à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la taille reçue ne corresponde pas à vos attentes. Nos tableaux de tailles sont établis selon des standards précis, mais nous comprenons que certains articles puissent tailler différemment.
N’hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un retour, nous sommes là pour vous aider à trouver la taille qui vous conviendra le mieux.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Le site est bien ***çu, nous pouvons facilement trouver ce que nous cherchons, les gammes de couleurs, les choix sont nombreux, les tailles reçues correspondent aux tailles annoncées .
Seuls... les...
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et facile à utiliser, ainsi que la variété des couleurs et des tailles adaptées à vos attentes.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les prix. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité, durables et confectionnés avec soin, ce qui peut influencer les tarifs. Nous proposons également régulièrement des promotions et offres spéciales, alors n’hésitez pas à rester connectée pour en profiter !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur WoolOvers,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour sincère et constructif !
Nous sommes ravis que la qualité et la taille correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous comprenons votre remarque concernant les prix et savons que cela peut freiner certains achats. Chez WoolOvers, nous nous engageons à proposer des produits durables et de haute qualité, ce qui peut parfois se refléter sur le prix. Cela dit, nous mettons régulièrement en place des promotions pour rendre nos articles plus accessibles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clientes.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
jE NE DeSIRE PLUS ËTRE EN RELATION AVEC CETTE SOCIETE.
PETITE QUALITE QUI BOULOCHE ; BELLES PHOTOS , POUR Sûr !!
WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. Chez WoolOvers, nous mettons un point d’honneur à la qualité et à la satisfaction de nos clients, et vos retours sont pris très au sérieux.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger et tenter de trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour sincère. Nous sommes désolés que la couleur du T-shirt ne corresponde pas à vos attentes, ainsi que la coupe des gilets pour homme. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos collections.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger ou obtenir des conseils sur nos autres modèles.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Délais de réception raisonnable ( un peu plus d'1 semaine)
WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous ait globalement plu.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la longueur du buste — ce type de retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos coupes.
Heureux également que le délai de livraison vous ait semblé raisonnable.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous appréciez le confort et l’esthétique du sweat-shirt.
Nous comprenons votre remarque concernant la longueur et la prenons très au sérieux. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à ajuster nos modèles et mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
交易日期: 26/05/2025
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MA
Martine
Feefo 驗證
1 year ago
Martine說了有關 WoolOvers:
Reçu très rapidement dans ma boite aux lettres
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WoolOvers
1 year ago
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous a été livrée rapidement et sans encombre.
À très bientôt pour une prochaine visite chez WoolOvers !
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que le cardigan corresponde à ce que vous attendiez, tant en termes de style que de fidélité aux photos. C’est toujours une belle satisfaction de savoir que nos produits tiennent leurs promesses.
À très bientôt,
L’équipe WoolOvers
交易日期: 26/05/2025
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MF
Marie-france
Feefo 驗證
Savigny sur orge
1 year ago
Marie-france說了有關 WoolOvers:
Erreur de taille , produit renvoyé mais c est moi qui ai payé le retour ce n est pas normal
Puisque l erreur vient de chez vous
WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour ce désagrément. Toutefois, conformément à notre politique de retour, les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas d’erreur manifeste de notre part lors de l’expédition (mauvais article ou défaut).
Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur de notre côté, merci de bien vouloir nous fournir des détails précis afin que nous puissions examiner votre dossier et envisager un geste commercial.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Effectivement, si nous vous avons envoyé un article incorrect, les frais de retour auraient dû être pris en charge par WoolOvers.
Merci de bien vouloir nous transmettre une copie de votre preuve de dépôt ou de l’étiquette de retour afin que nous puissions étudier votre dossier et envisager un remboursement des frais de retour.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
11 months ago
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Vos commentaires nous aident à améliorer nos produits et services. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger ou obtenir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
交易日期: 26/05/2025
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LU
Lucile
Feefo 驗證
1 year ago
Lucile說了有關 WoolOvers:
Très satisfaite.
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WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec WoolOvers.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour !
On est vraiment ravis d’apprendre que vous trouvez le vêtement aussi agréable à porter et pratique au quotidien — surtout en pleine chaleur, où on a tous besoin de légèreté et de simplicité !
C’est ce genre de retour qui nous motive à continuer de vous proposer des pièces à la fois confortables et faciles à vivre.
L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour !
On est vraiment ravis d’apprendre que vous trouvez le vêtement aussi agréable à porter et pratique au quotidien — surtout en pleine chaleur, où on a tous besoin de légèreté et de simplicité !
C’est ce genre de retour qui nous motive à continuer de vous proposer des pièces à la fois confortables et faciles à vivre.
L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
1 year ago
Merci beaucoup pour votre retour !
On est vraiment ravis d’apprendre que vous trouvez le vêtement aussi agréable à porter et pratique au quotidien — surtout en pleine chaleur, où on a tous besoin de légèreté et de simplicité !
C’est ce genre de retour qui nous motive à continuer de vous proposer des pièces à la fois confortables et faciles à vivre.
L’équipe WoolOvers