Pitchup - France 評論

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre le problème rencontré avec votre réservation. Votre réservation a été envoyée au camping par e-mail suivi le 9 janvier 2025 à 16h58 (GMT) et nous avons reçu une confirmation de livraison du système du camping. Votre réservation était également visible sur le portail de gestion du camping (accessible 24h/24 et 7j/7) à partir de cette date. Un e-mail de rappel a également été envoyé la veille et le jour de votre arrivée à l'adresse e-mail enregistrée du camping, afin de leur rappeler votre date d'arrivée prévue. Un membre de l'équipe Pitchup.com contactera le gestionnaire du camping pour comprendre pourquoi il vous a été indiqué qu'il n'avait pas reçu de notification de votre réservation et pour s'assurer que tout trop-perçu soit remboursé rapidement. Notre équipe vous contactera également directement par e-mail pour vous apporter une solution. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème.