Feefo 是如何收集评价的？

我们代表与我们合作的企业#独立收集反馈意见。我们的平台只联系经过验证的买家，#因此您可以放心阅读来自顾客的真实评价。

谁可以在 Feefo 上发表评价？

只有被证明购买过产品的顾客才能发表 Feefo 评价。我们通过在完成交易后#直接联系买家来确保这一点。

我们如何核实评价？

我们会将评价与销售或交易进行匹配，#以核实评价是否来自真正购买过产品的顾客。人们只有在购买后才会被邀请撰写评价。

我们如何处理虚假评价？

Feefo 只邀请经过验证的买家提供反馈，#因此可以防止人们发表虚假评价。

The F1 Store 点评 | https://www.feefo.com/reviews/the-f1-store-es 的客户服务点评 | Feefo

显示全部167条点评

Trusted Customer

7 years ago

购买日期：23/04/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Good.

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：19/04/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Buena calidad, envío pésimo

la caildad del producto es muy buena, auténtica, seguro que volveré a comprar, pero los métodos de envío son desastrosos, aun pagando gastos de envío tarda más que cuando hago pedidos a China.

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：10/04/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Mejorar el tiempo de entrega, el actual es pesimo

Contact Centre Spanish

The F1 Store

7 years ago

Buenas tardes Isolana,

Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

El tiempo de entrega depende del servicio que el cliente escoge cuando realiza la compra. Las entregas son de Lunes a Viernes laborables en horario comercial.

Atentamente,
Erika Varguilla.
Servicio de Atención al Cliente.

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：06/04/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Slow

Contact Centre Spanish

The F1 Store

7 years ago

Thank you for your feedback. We sincerely apologise that the delivery service you received wasn’t up to our usually high standards and can confirm your feedback has been duly noted and passed on to the courier service. A member of our Customer Services Team will be in contact with you shortly to discuss this.

Thank you, Jill.

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Trusted Customer

Spain Benalmadena

7 years ago

购买日期：04/04/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Thansk.

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：06/04/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Más de un mes esperando el producto y no llega

Hice la compra el 6 de abril y aun no me ha llegado nada

Contact Centre Spanish

The F1 Store

7 years ago

Gracias por sus comentarios.

Ante todo pedirle disculpas por no haber recibido su pedido. Un miembro de nuestro Equipo de Atención al Cliente contactará con usted a la mayor brevedad posible para discutir este asunto.

Gracias, Molly

Atención al Cliente

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：29/03/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Todo perfecto Gracias

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：28/03/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

NO HE RECIBIDO LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS!!!

A día de hoy NO HE RECIBIDO LA MERCANCÍA!!!

Contact Centre Spanish

The F1 Store

7 years ago

Le agradecemos sus comentarios. Tal y como le aconsejamos en el correo electrónico recibido para enviar sus comentarios, si el pedido no ha sido entregado todavía, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente, los cuales estarán encantados de ayudarle.

customerservices@f1store.formula1.com

Cordiales saludos,

Servicio de Atención al Cliente.

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：22/03/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Bueno

Aunque se ha retrasado un poco la entrega, servicio muy bueno

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Trusted Customer

7 years ago

购买日期：22/03/2018

Trusted Customer 就 The F1 Store 说了什么:

Seguro que repetire en comprar gracias chicos.

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关于The F1 Store

Te damos la bienvenida a la tienda oficial en línea de Fórmula Uno, un espacio único para el deporte de alto octanaje de la F1. Nuestra especialidad es distribuir los últimos y mejores artículos publicitarios de la F1 y el Gran Premio, a la vez que disponemos de una gama incomparable de ropa de los equipos, gorras y accesorios, todo ello auténtico y autorizado.

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