Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Probleme mit der Lieferung aufgetreten sind.
Nach kurzer Recherche konnten wir feststellen, dass Ihre Bestellung am 20.09.23 unser Warenlager verlassen hat, und am 28.09.23 zugestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass wir in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lieferzeit von 5-10 Arbeitstagen angeben. D.h. Ihre Sendung wurde innerhalb der Lieferzeit erfolgreich zugestellt.
Desweiteren möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass Sie die internationalen Übersetzungen auf der Rückseite des Etiketts finden können. Bitte ziehen Sie das Etikett dafür an der entsprechenden Ecke (markiert in schwarz mit weißem Pfeil) auf. Dort finden Sie die Übersetzungen in Spanisch, Französisch, Italienisch und Deutsch.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Simply Suppelements