Pitchup - Spain 点评

Gracias por su comentario, lamentamos muchísimo lo sucedido. Los complejos vacacionales y campings registrados en Pitchup.com son los responsables de mantener su disponibilidad actualizada y pueden hacerlo a través de una extranet a la que tienen acceso en todo momento. Estamos en el proceso de investigar lo sucedido con el camping y hemos suspendido su perfil hasta que el caso sea solucionado. El equipo se pondrá en contacto con usted tan pronto como sea posible. Muchas gracias por informarnos de lo sucedido.

Podemos confirmar que su reserva se envió a este campamento a través de un correo electrónico de seguimiento y no recibimos ningún rebote por lo que el correo electrónico se entregó de manera segura. Su reserva también fue visible en el portal de administración de este parque (que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) a partir de esta hora. También se envió un recordatorio por correo electrónico el día anterior a su llegada y el día de su llegada a la dirección de correo electrónico registrada del sitio, para recordarle al sitio cuándo debía llegar a ellos. Nos comunicaremos con el administrador del sitio para investigar por qué se le informó que no tenían notificación de su reserva y le pedimos al equipo que se ponga en contacto con usted lo antes posible. Disculpe las molestias ocasionadas.