Pitchup - France 点评

Nous avons été désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé récemment. Pitchup.com est une plateforme en ligne permettant aux clients de rechercher et de réserver des séjours ; la gestion des disponibilités et des réservations incombe au camping, qui est responsable de leur mise à jour. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation a dû être frustrante et pénible pour vous. Nous avons immédiatement signalé le problème au camping. Après vérification, il s'avère que le camping a commis une erreur lors de la mise en ligne de ses emplacements sur Pitchup.com, ce qui a malheureusement affecté votre réservation. L'établissement a présenté ses excuses, et un membre de notre équipe veille actuellement à ce qu'il mette rapidement à jour son annonce concernant les dimensions de chaque emplacement. Nous pouvons également confirmer que le camping a procédé au remboursement intégral de votre réservation. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas d'utiliser Pitchup à l'avenir.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé notre site difficile d’utilisation. Nous essayons de l’améliorer en permanence et aimerions en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées – merci de nous contacter à enquiries@pitchup.com.