eBeach.se 点评

Tack för din feedback och vad roligt att du haft en trevlig semester! Vi vill be om ursäkt att du har fått vänta i telefonkö. Det är många som har bokat sin resa med oss under sommaren vilket vi tycker är jätteroligt! Dessvärre har det medfört längre väntetid på telefon, och därför är vi nu fler handläggare på telefon. Rebecca

Bokning/Service :Tack för din feedback och vad roligt att du haft en trevlig semester! Vi vill be om ursäkt att du har fått vänta i telefonkö. Det är många som har bokat sin resa med oss under sommaren vilket vi tycker är jätteroligt! Dessvärre har det medfört längre väntetid på telefon, och vi är nu därför fler handläggare på telefon. Rebecca

Vad tråkigt att höra att du inte är helt nöjd. Eftersom du har bokat din resa via vår hemsida har du ingen personlig kontakt vid bokningen. Visste du att du kan boka din resa med oss över telefon? Om du vill ha personlig kontakt rekommenderar jag att du gör det nästa gång, så har du kontakt med en av våra handläggare genom hela processen. eBeach.se är en internetresebyrå, och har därför inga fysiska butiker. Däremot kan du kontakta vår kundservice via telefon och mejl alla dagar i veckan. Tack för din feedback angående hotellet, den är viktig för oss. När du reser med nattflyg bokar vi ditt hotell från dagen innan du anländer för att du ska ha tillgång till rummet direkt vid ankomst på natten. Hade vi inte gjort detta hade du varit tvungen att vänta med incheckning till eftermiddagen då de flesta hotell har incheckning från kl 14.00. Därav checkar du även ut på dagen före ditt nattflyg vid hemresa, men oftast kan du lämna ditt bagage i hotellets reception under dessa timmar. Jag hoppas att du ändå hade en trevlig semester! Rebecca

Bokning/Service :Vad tråkigt att höra att du inte är helt nöjd. Eftersom du har bokat din resa via vår hemsida har du ingen personlig kontakt vid bokningen. Visste du att du kan boka din resa med oss över telefon? Om du vill ha personlig kontakt rekommenderar jag att du gör det nästa gång, så har du kontakt med en av våra handläggare genom hela processen. eBeach.se är en internetresebyrå, och har därför inga fysiska butiker. Däremot kan du kontakta vår kundservice via telefon och mejl alla dagar i veckan. Tack för din feedback angående hotellet, den är viktig för oss. När du reser med nattflyg bokar vi ditt hotell från dagen innan du anländer för att du ska ha tillgång till rummet direkt vid ankomst på natten. Hade vi inte gjort detta hade du varit tvungen att vänta med incheckning till eftermiddagen då de flesta hotell har incheckning från kl 14.00. Därav checkar du även ut på dagen före ditt nattflyg vid hemresa, men oftast kan du lämna ditt bagage i hotellets reception under dessa timmar. Jag hoppas att du ändå hade en trevlig semester! Rebecca