Feefo 是如何收集评价的？

我们代表与我们合作的企业#独立收集反馈意见。我们的平台只联系经过验证的买家，#因此您可以放心阅读来自顾客的真实评价。

谁可以在 Feefo 上发表评价？

只有被证明购买过产品的顾客才能发表 Feefo 评价。我们通过在完成交易后#直接联系买家来确保这一点。

我们如何核实评价？

我们会将评价与销售或交易进行匹配，#以核实评价是否来自真正购买过产品的顾客。人们只有在购买后才会被邀请撰写评价。

我们如何处理虚假评价？

Feefo 只邀请经过验证的买家提供反馈，#因此可以防止人们发表虚假评价。

ebookers 点评 | https://www.feefo.com/reviews/ebookers-de 的客户服务点评 | Feefo

显示全部1,704条点评

Peter

Ladenburg

4 years ago

购买日期：13/03/2021

Peter 就 ebookers 说了什么:

Problemlose Buchung

Selbsterklärliche Buchungsmethode

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Daniel Weber

Las Palmas de G.C.

4 years ago

购买日期：16/02/2021

Daniel Weber 就 ebookers 说了什么:

Abgebrochener Aufenthalt

Kundenorientiertheit ist meines Erachtens verbesserungswürdig. Mein wurde bis jetzt nicht zufriedenstellend gelöst. Das Problem besteht nicht durch das heutige (19.02.21) Telefonat sondern durch die...

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Expedia Social

ebookers

4 years ago

Hallo, es tut uns leid, dies zu hören. Bitte melden Sie sich per PN über Facebook oder Twitter bei uns, sofern noch Klärungsbedarf besteht. Erwähnen Sie bitte, dass Sie bereits eine Rückmeldung auf Feefo gegeben haben und kopieren Sie in der Nachricht ihren Kommentar von hier. Danke ^N

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值得信赖的客户

4 years ago

购买日期：09/02/2021

Ausgezeichnete Preise, reibungslose Buchung

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值得信赖的客户

4 years ago

购买日期：26/11/2020

Schlechter Service

Man kann seine Versprechen einhalten. Ich sollte für eine Hoteländerung einen Gurschein erhalten. Habe diesen aber nicht erhalten. Man erreicht die Hotline schlecht, ein Kontaktformular gibt es nicht

Expedia Social

ebookers

4 years ago

Vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne schauen wir uns das Anliegen an und melden uns im Laufe dieser Woche via E-Mail bei Ihnen. ^N

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Stefan Markus

Luzern

4 years ago

购买日期：06/12/2020

Stefan Markus 就 ebookers 说了什么:

Kreditkarten-Bearbeitungszuschlag von 2.5% wurde bei Stornierung einbehalte

Buchung tadellos. Leider hat ebookers (lt. Aussage des Kreditkarten-Unternehmens) den Fremdwährungs-Bearbeitungszuschlag von 2.5% bei Stornierung einbehalten.

Expedia Social

ebookers

4 years ago

Vielen Dank Für die Nachricht. Bezüglich des stornierten Mietwagens in Luzern haben wir die Kosten zu 100% zurückerstattet und kein Geld einbehalten. LG^N

Stefan Markus

4 years ago

Vielen Dank für Ihre Klarstellung. Der Kreditkartenbetreiber behauptete. der Autovermieter hätte 2.5% Bearbeitungszuschlag bei der Stornierung einbehalten. Ich werde mich an den Kreditkartenbetreiber wenden und habe meine Bewertung für Sie nach oben korrigiert.

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Markus

4 years ago

购买日期：02/01/2021

Markus 就 ebookers 说了什么:

Bestens geklappt.

Unkompliziert und übersichtlich. Alle Kosten auf einem Blick und mehrere Zahlungsoptionen.

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值得信赖的客户

4 years ago

购买日期：15/12/2020

Mehr Erreichbarkeit für Kunden erwünscht. Vor allem Telefonisch.

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值得信赖的客户

4 years ago

购买日期：10/10/2020

No customer protection for scams

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Dirk

4 years ago

购买日期：19/10/2020

Dirk 就 ebookers 说了什么:

Einfache und unkomplizierte Buchung, Zu keinem Zeitpunkt hatte ich irgendwelche probleme mit Ebookers. Die Telefonische Helpline ist Kundenorientiert und hilft in jedem Fall

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值得信赖的客户

4 years ago

购买日期：16/10/2020

Unser neuer Favorit

Angebote klar und übersichtlich, einfacher Buchungsvorgang, schnell

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