We paid £3.00 postage and packing for this order which took one week to arrive?
Sam
Post Office Shop
8 years ago
Good morning,
Thank you for your feedback.
Please accept my apologies that you were unhappy with the time taken for you to receive your order.
I can see from the information on your order that it was placed with our Royal Mail Standard Delivery service.
We do state on our Delivery Information page that any orders placed using this method can take 3 - 5 working days (excluding weekends) in order to arrive with customers.
For customers who would prefer to receive their order quicker, we do offer a Next Working Day Delivery service which is fulfilled via courier.
Kind regards,
Sam
Post Office Shop Customer Care Team
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 04/05/2018
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
8 years ago
fast and efficient
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 04/05/2018
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
Feefo Tarafından Doğrulanmış
8 years ago
Trusted Customer, Post Office Shop hakkında ne dedi?:
They deliver good products at a good price, but the paperwork sent with the order was all wrong and confusing - it contained details of somebody else's order.
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 30/04/2018
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
Feefo Tarafından Doğrulanmış
8 years ago
Trusted Customer, Post Office Shop hakkında ne dedi?:
Product delivery was very very slow. 2nd Class Post should be two/three working days and this took five. Not good by today's standards by parcel carriers.
Sam
Post Office Shop
8 years ago
Good morning,
Thank you for your feedback.
Please accept my apologies that you were unhappy with the time taken for you to receive your order.
I can see from the information on your order that you placed it using our Royal Mail Standard Delivery option.
We do state on our Delivery Information that orders that use this delivery method can take 3 - 5 working days (excluding weekends) in order to arrive with customers.
As you have commented that your order arrived on the fifth day after placing it, it did arrive within the specified timeframe.
For quicker deliveries, we do offer all of our customers a Next Working Day Delivery Service which is fulfilled via courier.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
