Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 24 mars. Et je n ai aucune nouvelle de suivi.
WoolOvers CS
WoolOvers
1 month ago
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande du 24 mars. Veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions suivre votre colis et résoudre ce problème au plus vite.
Alışveriş tarihi: 23/02/2026
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KE
Kevin
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
Kevin, WoolOvers hakkında ne dedi?:
disappointed. so priceless. and they made mistakes in the delivering.
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WoolOvers
1 month ago
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that your experience was disappointing, particularly due to the delivery issues encountered. This is not the level of service we aim to provide, and we will take your comments into account to improve our processes.
Ürün değerlendirmeleri
WoolOvers CS
WoolOvers
1 month ago
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that you were disappointed with the quality and fit of the item, particularly the sleeve length. This is not the standard we aim to provide, and we will share your comments with our product team to improve.
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de réception a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité
Ürün değerlendirmeleri
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WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réception de votre commande se soit bien déroulée, même si votre expérience reste perfectible. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services afin de vous offrir une entière satisfaction.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre expérience avec WoolOvers.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers
1 month ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos pulls et de votre expérience d’achat chez WoolOvers.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Le service de WoolOvers : très bien.
Le service de livraison (FexEx) moins bien par contre : impossible de changer la date de livraison, car avertie trop tard, et points de relais proposés très loin...
Devamını oku
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WoolOvers
1 month ago
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre veste ainsi que de notre service
Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées avec le service de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de flexibilité et l’éloignement des points relais. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer cette expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers
1 month ago
Merci beaucoup pour votre adorable retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre veste vous plaît autant et qu’elle répond parfaitement à vos attentes, tant par sa matière que par sa coupe et sa couleur
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à la porter et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Alışveriş tarihi: 24/02/2026
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Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
Bon contact téléphonique pour définir la taille mais produit livré dans une taille totalement différente.
Comme dit plus haut, le remboursement a été effectué très rapidement.
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WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement lors de votre appel. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur de taille lors de la livraison — cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions de souligner la rapidité du remboursement, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille reçue ne correspondait pas à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la précision de nos guides de tailles.
Nous sommes toutefois ravis que le retour ainsi que le remboursement se soient déroulés dans de bonnes conditions.
En espérant pouvoir mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes à votre écoute et disponibles si vous souhaitez nous en dire plus afin d’améliorer votre expérience.
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WoolOvers
1 month ago
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution, comme un échange ou un retour.
Alışveriş tarihi: 13/02/2026
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Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
déja répondu
pas de temps à perdre
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WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous puissions vous aider davantage.
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 month ago
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients de longue date et que notre gamme de couleurs vous plaise toujours autant.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
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Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
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