Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Wendy Wu Tours İncelemeleri

5,411 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Hilary

Feefo Tarafından Doğrulanmış

NW England

3 years ago

Hilary, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Excellent customer service experience. I booked via phone as opposed to online as I had a few queries & requests that I felt would be better dealt with by a human rather than a computer.

Alışveriş tarihi: 03/04/2023

Valerie

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Bath

3 years ago

Valerie, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Disappointed and ripped off.

Having chosen to go with Wendy Wu, although it was dearer than Titan, we were horrified when we were told we would have to pay an extra £626.00 for flights from Heathrow. I enquired about flights...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 29/03/2023

Susan

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Susan, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Professional service made booking stress free.

My booking was handled quickly and professionally, the call handler was knowledgeable and looked at a number of flights so that I could compare flight times and costs .

Alışveriş tarihi: 28/03/2023

Christine

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Christine, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Extremely helpful and very reassuring regarding my worries

Extremely helpful. This was my first experience using Wendy Wu tours and all my questions were answered fully.

Alışveriş tarihi: 24/03/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Early days, but so far so good

Alışveriş tarihi: 16/03/2023

Julia

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Julia, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Great booking experience

Just booked with Wendy Wu and found their advisors knowledgeable and friendly. Quick to answer the phones, no long waits and easy to book. There was a small discrepancy when the confirmation email...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 22/03/2023

Verena

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Verena, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Good booking experience

Natasha was the tour operator, contact was by telephone.. She listened carefully to my plans and devised a travel plan that suited me. She was patient and helpful. The follow up of a detailed...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 22/03/2023

Brenda

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Brenda, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

1. When I telephoned the recorded message said £500 off autumn tours but when I enquired Oh not on the one to South Korea. 2. When I made initial enquiries was told just 2 spaces left. Second call...

Devamını oku

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

That's so disappointing to read, Brenda. We'll be in touch with you about this shortly.

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

Thanks for taking the time to speak to me about this. It was very much appreciated. Kind regards, Jimmy, Customer Service Manager

Alışveriş tarihi: 14/03/2023

Gillian

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Gillian, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Natasha was beyond helpful in planning our trip

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

That's great to hear, Natasha will be delighted! Thanks, Jimmy

Alışveriş tarihi: 14/03/2023

Christine

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Christine, Wendy Wu Tours hakkında ne dedi?:

Overall, it was a very good booking experience

It was overall a good experience. I booked the holiday I wanted fairly quickly. The agent Alexia was friendly and helpful.. Only negative point was, 3 days before speaking to the agent, I'd completed...

Devamını oku

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

Sorry to hear that Christine, we'll check with our IT department to see what happened. Glad you got booked though and Alexia will be delighted to receive your feedback. Jimmy

Alışveriş tarihi: 13/03/2023

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(1196) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Wendy Wu Tours Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?