Rang to book at 9am, was waiting on the line for 40 minutes only to be told the service is down to book anything. Got told I would get a call back as soon as they was back up and didn’t receive a...
Devamını oku
Lisa Gadman
Visit IOM
6 years ago
Good Morning, we are sorry to hear about your experience booking with us and how frustrating this must have been. The day in which TT future dates are released, we receive thousands on in-bound calls which makes it difficult for the agents to get an outside line and a chance to call back. We apologise for this, unfortunately it happens each year as the ferry release future TT sailings on a set day. Our booking systems connect directly to the ferry company system which was overloaded and their systems went down in the morning for a few hours, hence why we could not book. If you have any group bookings in future for 2021 please feel free to email them in early May to travel@visitiom.co.uk as we will have someone attending the ferry booking desk and can process group bookings for you. I hope this helps to explain the situation and please feel free to contact us if you have any questions or if we can be of any further help. Kind regards, Lisa
0
Paylaş
IB
Ian Brown
Feefo Tarafından Doğrulanmış
6 years ago
Ian Brown, Visit IOM hakkında ne dedi?:
beautiful island and the people are so helpful and friendly
0
Paylaş
GM
Gavin Mcmillan
Feefo Tarafından Doğrulanmış
6 years ago
Gavin Mcmillan, Visit IOM hakkında ne dedi?:
Spoke to Anna and she was very helpful
0
Paylaş
JR
James Rowland
Feefo Tarafından Doğrulanmış
6 years ago
James Rowland, Visit IOM hakkında ne dedi?:
Really helpful service to get me on the same crossing as my buddies
0
Paylaş
GC
Gediminas Cibiras
Feefo Tarafından Doğrulanmış
6 years ago
Gediminas Cibiras, Visit IOM hakkında ne dedi?:
100%, saves money , go where you want
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
6 years ago
you did every thing well, thank you.
0
Paylaş
CN
Coenraad Van Der Nest
Feefo Tarafından Doğrulanmış
6 years ago
Coenraad Van Der Nest, Visit IOM hakkında ne dedi?:
Excellent service, I will go with then anytime again in the future.
0
Paylaş
DE
David Eales
Feefo Tarafından Doğrulanmış
7 years ago
David Eales, Visit IOM hakkında ne dedi?:
My only frustration, is,not enough ferries at the finish. Triple them.
Very good polite service.
The ferry company tried to accommodate my request.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
