Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Usborne İncelemeleri

1,619 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Fiona Tomlin

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Fiona Tomlin, Usborne hakkında ne dedi?:

Ordering online was easy (I usually hate ordering online) and delivery was quick and everything in good order

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/06/2021

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Very slow shipping

Shipping time was incredibly slow. Books did not arrive in time. (They were gifts). When I contacted customer service after 5 days mthey said they had been dispatched and would be with me the...

Devamını oku

Lisa

Usborne

5 years ago

We're sorry to hear you were disappointed with the speed of your delivery. Our website states that delivery within the UK is usually within 5 working days and I believe your parcel arrived on day 5. Unfortunately when you spoke to our Customer Service team they understood that the parcel had been despatched by our courier, however it had arrived at the depot after the delivery drivers had left the depot so was out for delivery the next available day. We apologise for the confusion and hope this explains the delivery process for your parcel. Lisa

Alışveriş tarihi: 01/06/2021

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Fantastic.

Kimberley is a wonderful representative, the children love their books.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 31/05/2021

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Jessica McClure is a fantastic organiser!

A fantastic book ! Jessica knows how to sell a book and was very polite and knowledgeable. She helped me a lot!! Couldn't thank her enough! I will definitely be buying more

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 27/05/2021

Lama Alsalem

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Lama Alsalem, Usborne hakkında ne dedi?:

Customer satisfaction

Excellent quality my customers love it!!😍😍😍

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 13/05/2021

Karen Calvert

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Manchester

5 years ago

Karen Calvert, Usborne hakkında ne dedi?:

Outstanding service.

Claire Anderson went the extra mile to help my choice and transaction. 🤩💐

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 13/05/2021

Stacey Bradshaw

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Plymouth

5 years ago

Stacey Bradshaw, Usborne hakkında ne dedi?:

I’m an usborne organiser

Always there to help

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 27/05/2021

Bev Rae

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Bev Rae, Usborne hakkında ne dedi?:

Quick and easy

Easy to co-ordinate around ordering the books I wanted. Quick efficient service and updated me on books out of stock.

Alışveriş tarihi: 26/05/2021

Paul Wakelin

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Paul Wakelin, Usborne hakkında ne dedi?:

Fantastic service

Had an issue with missing parcel, resolved very quickly. Good all round experience, buying, deliver was quick and good customer service.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 07/05/2021

Milada Pajerová

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Milada Pajerová, Usborne hakkında ne dedi?:

The books are really good and enjoyable. Our daughter loves them.

The content of delivery arrived safely but the box was torn and one box inside was open. I would prefer to have the content in a bubble foil or a plastic bag to prevent it from looking in or getting...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 12/05/2021

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Usborne Book and Jigsaw Flags of the World

(28) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Usborne Değerlendirmeler

Stargazer's JournalBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI got this to put away for a future present and might get more in future as I can think of a few grown ups who might like this!

Lift-the-flap Questions and AnswersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Twinkly Twinkly Bedtime BookBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Story of London Picture BookBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

The Story of LondonBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Fingertrail abcBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleQuality books. The choice and range is great. The subjects and stories are really appealing.

Peep Inside DinosaursBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleA birthday gift. It was enjoyed and regularity revisited.

First Words BookBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLove this book. Engaging and helps develop language and understanding.

Poppy and Sam's Book of Fairy StoriesBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Unhurry BookBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGreat for the calming of mind

Lizard in a BlizzardBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGreat to get little ones to read

Build Your Own Monster Trucks Sticker BookBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleBought for a birthday present , my son loves these books.

Build Your Own Pirate Ships Sticker BookBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleBooks are great fun for the kids

Build Your Own Dragons Sticker BookBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleBooks are great fun for the kids

Fat cat on a matBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülea good book for learning basic phonetics

Lift-the-flap Very First Questions and Answers Why do we need a Potty?Bu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülea beautiful and useful book

199 JobsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülea thorough list of jobs, nice pictures

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?