Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Universal Fans Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

1,993 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Luke Dummett

Feefo Tarafından Doğrulanmış

AUS

8 months ago

Luke Dummett, Universal Fans hakkında ne dedi?:

I’m a fan

Buying through the website was easy. Delivery was prompt and advised prior to arrival.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 18/11/2025

Paul Falzon

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Paul Falzon, Universal Fans hakkında ne dedi?:

ok but very slow responses

Product

Universal Fans

8 months ago

Thank you for taking the time to leave a review. We’re sorry to hear that you felt our response times were slower than expected. After reviewing your order history, we can see our team replied promptly at each stage and worked to arrange your exchange and refund as quickly as possible. However, we appreciate your feedback and will continue to refine our processes to ensure communication feels smoother and more seamless. If there’s anything further we can assist with, please feel free to reach out.

Ürün değerlendirmeleri

Product

Universal Fans

8 months ago

Thank you for your feedback. We’re glad to hear the fan itself meets your expectations, but we’re sorry the warehouse experience fell short. Our records show the box was received already opened, but the internal inspection confirmed all contents were intact and suitable to be returned to stock. We understand this caused frustration, and we appreciate you bringing it to our attention so we can address it internally and improve future customer experiences.

Alışveriş tarihi: 11/11/2025

Annette H

Feefo Tarafından Doğrulanmış

AUS

8 months ago

Annette H, Universal Fans hakkında ne dedi?:

Love the fans, great service!

Universal Fans were very helpful with our purchase. We were supplied with excellent information on the website and any further questions we had were answered by the staff.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 04/11/2025

paul H

Feefo Tarafından Doğrulanmış

AUS

8 months ago

paul H, Universal Fans hakkında ne dedi?:

Great service Great price

Fantastic service. The price quoted was really good compared to other suppliers. Postage was very reasonable and the fan arrived safely and really quickly. I was able to track my package for peace of...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 12/05/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Knowledgeable. Spoke on phone then went and picked up fan, the face plate alternative could not be found anywhere. We waited over a week for one to be sent.

Product

Universal Fans

8 months ago

Thank you for your feedback. We’re glad to hear you found our team knowledgeable, and we appreciate your patience while we located the fascia for your fan. We understand the delay was longer than expected, and we apologise for the inconvenience caused. If there’s anything further we can assist you with, we’re always here to help. We’re of course glad to hear you found our team knowledgeable and were able to pick up your fan on the day.

Ürün değerlendirmeleri

Product

Universal Fans

8 months ago

Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear you're finding the fan noisy, as that’s certainly not expected for this model. We’d really like the opportunity to assess this for you under warranty. Please reach out to us so we can help: https://universalfans.com.au/contact-us/

Güvenilir Müşteri

8 months ago

Thank you for your response. We would like to have the fan assessed please.

Alışveriş tarihi: 12/11/2025

Charlie Carrubba

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Charlie Carrubba, Universal Fans hakkında ne dedi?:

Great customer service

Very happy with the service provided

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 11/11/2025

Matthew

Feefo Tarafından Doğrulanmış

AUS

8 months ago

Matthew, Universal Fans hakkında ne dedi?:

Fantastic fast service, received item next day. Very well securely packaged.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 11/11/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

I received the best customer service from the team at Universal. This is the second time I have fitted a house out with fans from there and I won’t look anywhere else. I have recommended them to all...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/11/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Fan purchase.

Easy on-line purchase. Prompt delivery. Well packed.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Happy with Fan purchase

Very helpful staff, who were knowledgeable about the product and its functionality.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 29/09/2025

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Universal Fans Değerlendirmeler

Fanco Eco Style DC Ceiling Fan with LED Light - White with Beechwood Blades 60Bu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleSleek, simple and quiet operation with plenty of different modes to suit the space and various weather. I’m a “fan”!

Polyaire Derby 150 Ceiling Exhaust FanBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9)Ürün Web Sitesini GörüntüleIt was really easy to install when I needed to replace an old fan that had stopped working. The box contained everything and it was a simple swap out.

Fanco Dynamic - Ceiling Wall Exhaust Fan - 280m3 hr - 150mm Duct - Square - WhiteBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleIt is extremely noisy. I would never have purchased if I knew.

Fanco Metro Boost 250 - Exhaust Fan - 400m3 hr - 150mm Duct - Square - CCT LED - WhiteBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (3)Ürün Web Sitesini GörüntüleVery quite fan and easy to install

Sub Floor Ventilation Kit with Premium TT Silent and Two Intakes 200mm - Up to 200m3Bu ürüne ait diğer değerlendirmeler (3)Ürün Web Sitesini Görüntüle

Fanco Eco Silent DC Ceiling Fan with Wall Control and Remote - White 48Bu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleSimple installation. Looks good. Efficient operation. Very quite operation. Would buy again.

Fanco Horizon 2 2 DC - 52 (132cm) - White (M) - White (B) - CCT LEDBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (10)Ürün Web Sitesini GörüntüleVery happy with this fan. It’s quiet, looks smart and has the functionality we required.

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?