Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

tinhat™ Insurance İncelemeleri

587 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Very Easy.

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Thank you for taking out your time to review us.

Regards,

Tinhat

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Seem he'll bent on not paying out.

Makes things unnecessarily difficult

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Good afternoon Please find our apologies for any inconvenience caused. I have passed this on to the relevant team and they will be in contact with you shortly.

Kind regards,

Tinhat

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Just be nice if the phone was actually answered and not waiting for 30 mins

Great price and includes everything. Just wasn’t very happy that when I last rang you up within opening time hours I was ringing for half an hour and no one answered which I thing is terrible to wait...

Devamını oku

Trusted Customer

8 years ago

Trusted Customer, tinhat™ Insurance hakkında ne dedi?:

Efficient and fast service

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Thank you for the positive feedback Bradley!

Regards,

Tinhat

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Definitely recommendable

Insurance for my 2 iPhones is a lot cheaper than the majority of other companies who provide insurance. All done online. I would definitely recommend.

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Thank you taking out time to review us we truly appreciate it.

Regards,

Tinhat

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Easy to sign up. Havent had to claim so cant comment on that

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Thank you for your feedback.

Regards

Tinhat

Trusted Customer

8 years ago

Trusted Customer, tinhat™ Insurance hakkında ne dedi?:

Brilliant service friendly staff

Easy to understand had a few queries before getting insurance and the person on the phone was able to assist and get everything sorted

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Thank you Laura for the positive feedback and taking time to share your experience with us.

Regards,

Tinhat

Trusted Customer

8 years ago

Trusted Customer, tinhat™ Insurance hakkında ne dedi?:

shocking....no communication... 7-10 working days a lie

Awful communication. Got told wrong address to send phone to. So phone was sat at an address for some time and no one contacted me...only after the promised 7-10 working days I contacted them to ask...

Devamını oku

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Good afternoon Please find our apologies for any inconvenience caused. I have passed this on to the relevant team and they will be in contact with you shortly.

Kind regards,

Tinhat

Trusted Customer

8 years ago

Trusted Customer, tinhat™ Insurance hakkında ne dedi?:

Where is my certificate of insurance?

Well I am still waiting for my certificate of insurance!!!

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Dear Victor, I have resent your policy schedule by email. It may be that the original schedule which was sent by email on 18 March 2018 16:39, went into your spam folder. If you need any further assistance please do not hesitate to contact us.

Providing a great customer experience is very important to us, and we are sorry that your initial experience did not meet that standard. We appreciate the chance to work with you to resolve the situation, and remain available if you have any further questions or concerns. Our customer reviews are very important to us, and we hope that you will be willing to revise your review based on your further experiences.

Kind regards, Tinhat

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Mobile insurance made easy

Easy to set up insurance, also easy to change policy when changed phone. Pleasant agent helped to update

Customer service team

tinhat™ Insurance

8 years ago

Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

Regards,

Tinhat

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

tinhat™ Insurance Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?