Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Works Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

269,282 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Lindsay Gunnell

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Lindsay Gunnell, The Works hakkında ne dedi?:

Good

Easy to order online, delivery was not very fast, but good quality product

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Too long a delivery time.

It was three weeks before it was even despatched. Then so poorly packaged that it came apart at Evri’s depot ant took another week to arrive.

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse, We are working closely with our warehouse and the couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

theresa gallen

Feefo Tarafından Doğrulanmış

IRL

8 months ago

theresa gallen, The Works hakkında ne dedi?:

never again

Placed my order on November 11th, still no sign of it. Raised a case told would have an update in 48hrs that was 4 days ago still nothing. No answer to the emergency contact line.

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has been in touch and has issued a refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards The Works.

David McAllister

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Linda Edwards

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Linda Edwards, The Works hakkında ne dedi?:

Good service

My goods arrived quickly and I got everything I ordered. The plush cat is lovely and the luv a boos delighted my granddaughter.

Angela Waddingham

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Angela Waddingham, The Works hakkında ne dedi?:

Didn't get items

Had no product had to keep chasing up one product had a refund now waiting for the one and the getting any correspondence was a waiting game

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear about the issues with your order. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has issued a refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Excellent firm to order from

Good prompt delivery and refund of unavailable items. Also clear details of delays in deliveries

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Perfect item and v pretty

Perfect and Item arrived very quickly

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Excellent

I love the books we got such good value and quality. The customer service from the Works was very helpful.

Peter

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Peter, The Works hakkında ne dedi?:

Online puzzle order

Ordered a jigsaw puzzle Advent Calendar online. Arrived promptly in perfect condition. Very good puzzle.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

The Works Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?