Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Works Değerlendirmeler

http://www.theworks.co.uk

İYI

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Hizmet

3.2

556

100

105

448

1,284

Geçen yıl boyunca puanlama

269,282 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

cancelled order after waiting 2 weeks for an update

questioned where my order was after 2 weeks of waiting for it to be dispatched, then received a new tracking number saying it was dispatched, only for them to cancel the order the next day

T Richards

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

T Richards, The Works hakkında ne dedi?:

Bad information as customers service didn't seem at all bothered

I ordered every year for my granddaughters crafts this year had to telephone 3 times to see where my order was I have recently received my order socking wet things missing and iteams broken I...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Lost parcel

Wrong parcel delivered and never found and delivered to me. Ended up getting a refund which is fine but was a bit rubbish considering I’d spent time carefully going through The Works website to find...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Christmas order cancelled

My order was undelivered due to damaged packaging - decision by Evri -and then cancelled by The Works with no option to reissue

Rachael Cookson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Rachael Cookson, The Works hakkında ne dedi?:

Really poor customer service

Terrible service, had to cancel order as after 3 weeks they still hadn't sent it or bothered to communicate about the delay. Tracking was not available meaning I spent over half an hour in a queue,...

Devamını oku

Alison Hall

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Disappointing Experience and Unhelpful Customer Service

I ordered over £60 worth of items, fully aware delivery would take over 10 days. However, after 12 days with no update I had to chase my order. On day 15 it was finally dispatched with missing items,...

Devamını oku

Jeanette Boniface

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Jeanette Boniface, The Works hakkında ne dedi?:

Won't ever order again

Terrible. I made an order on Nov 19th. Some items were for my grandsons 6th bday on 7th Dec. I emailed twice to enquire when I would receive...both ignored. I eventually received on 18th Dec. Over...

Devamını oku

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

SC, The Works hakkında ne dedi?:

Do not order from the works, terrible delay in delivering your order

Weeks and weeks of delay of the order , with no message and no apology. When I looked up how to cancel the order- because by this time I had had to order from Amazon for all the similar goods, I saw...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Good service

Easy purchase and fast delivery.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın