Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Works Değerlendirmeler

http://www.theworks.co.uk

İYI

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Hizmet

3.2

556

100

105

448

1,284

Geçen yıl boyunca puanlama

269,282 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Books come as ordered, great conditions.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

kelly rowland

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

kelly rowland, The Works hakkında ne dedi?:

Delivery took so long that items arrived to late to give out for Christmas gifts. Communication was poor and no information or update given until I contacted.

Donna Smith

The Works

7 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Ms K.Doughty

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Ms K.Doughty, The Works hakkında ne dedi?:

Great ideas at great prices!

Great products at Great prices and lots of range, love this store!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Santa

Satisfactory, but roller pens were very disappointing.

Teri Barker

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Teri Barker, The Works hakkında ne dedi?:

Awful

Received a box of items totalling £37. The box was extremely squashed, soaking wet through and all items inside were either sopping wet, squashed, or had been torn open. It took me 2.5 hours of...

Devamını oku

Donna Smith

The Works

7 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies that your order was delivered to you damaged. Our records show that our customer service team have resolved this issue and a full refund has been processed. This will be passed to the relevant department for further training to ensure you receive our excellent customer service. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

All good at the works

I have been shopping with the works for years [ in the shops and online ] the products are always very good and great value for money and i i hope i can deal with you in future .

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Jane Streatfeild

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Jane Streatfeild, The Works hakkında ne dedi?:

Very helpful store manager in Didcot

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Tortoise

It took so long for may parcel to arrive, I forgot I even ordered it.

Donna Smith

The Works

7 months ago

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın