Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Works Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

269,282 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Carol Ives

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Carol Ives, The Works hakkında ne dedi?:

Sadly not a fast enough service for modern day.

It was slow,I was notified quite late that my order could not be fullfilled and i was sent two wrong items. I love the store but live 15 miles away but i would not order online again which is a shame

Donna Smith

The Works

6 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. We are extremely sorry that your order took longer than expected with incorrect items. Please contact Customer service on 0121 313 6050 or email enquiries@theworks.co.uk. This will be passed to the relevant department for further training to ensure you receive our excellent customer service. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards , The Works.

Elfa Allnutt

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Elfa Allnutt, The Works hakkında ne dedi?:

Service second to none.

Excellent as always.Have been using The Works. since beginning of ‘covid’ and always had excellent service.Easy to browse and place order.Delivered within 2-3 days.Order always correct,securely...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Excellent

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Several items missing from parcel

Donna Smith

The Works

6 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. We are extremely sorry that your order has arrived with items missing. Our records show a customer service adviser has been in touch and has issued a refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Denise Simpson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Denise Simpson, The Works hakkında ne dedi?:

Jigsaws

Ordered on line some jigsaws puzzles and the service was quick got them in four days jigsaws

Esther J Fenton-Allen

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Esther J Fenton-Allen, The Works hakkında ne dedi?:

Order from The Wirks

Everything was dealt quick and I was kept up to date every step of the way.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Good service

Easy ordering and everything went as predicted.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Lovely service

Lovely, staff were friendly and helpful. I paid for my goods quickly and was made to feel very welcome in the store

Holly

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Holly, The Works hakkında ne dedi?:

Damaged books

Awful. Notified that books were damaged beyond repair in transit after waiting nearly a week for delivery. Had to arrange a last minute present due to this. Will not be using online service again

Donna Smith

The Works

6 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies that your order was not delivered due to being damaged at the couriers. Our records show that our customer service team have issued a refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Stacey Mitchell

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Stacey Mitchell, The Works hakkında ne dedi?:

A great bargain

The service I received was outstanding. A very straightforward method of shopping. The selection was vast and I was able to read reviews before I brought my granddaughter a whole collection of books....

Devamını oku

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

The Works Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?